Superchat

Hva er Superchat?

Superchat gives businesses the tools they need to communicate efficiently. The messaging platform helps businesses from across different industries create unique customer experiences. Our unified inbox combines the essential channels in one software. Besides a unified inbox, Superchat makes messenger marketing accessible for businesses of all sizes. Send out personalized WhatsApp newsletters that are ultimately GDPR compliant and tailored to your target group.

Hvem benytter Superchat?

Superchat can be used by any company, regardless of the industry in which it operates.

Hvor kan Superchat benyttes?

Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil)

Om leverandøren

  • SuperX
  • Telefonstøtte
  • Døgnet rundt
  • Chat

Tilgjengelige land

Albania, Andorra, Belgia, Bosnia-Hercegovina, Bulgaria og 49 andre

Språk

engelsk, tysk

Om leverandøren

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Språk

engelsk, tysk

Videoer og bilder av Superchat

Superchat-programvare – 1
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Superchat

€ 89,00/måned
Gratisversjon
Gratis prøveperiode
USD 49,00/måned
Gratisversjon
Gratis prøveperiode
USD 15,00/måned
Gratisversjon
Gratis prøveperiode
(0)
USD 29,00/måned
Gratisversjon
Gratis prøveperiode

Funksjoner i Superchat

  • E-postadministrasjon
  • Gjennomgangsgenerering
  • Gjennomgangsovervåking
  • Gjennomgangsvarsling
  • Multikanals kommunikasjon
  • Persontilpassing
  • Rapportering og statistikk
  • Rapportering/analyse
  • Søk/filter
  • Varsler/meldinger

Alternativer for Superchat

Actionable guest feedback that actually drives revenue. Voted #1 Guest Feedback Platform for Restaurants.
Voice, chat, email, sms and payment, all of your customer interactions managed from one single omnichannel platform, 100% cloud.
amoCRM is the world's first messaging-powered CRM. It features sales pipeline, lead tracking, multichannel communication and more.
Powerfront's INSIDE is an omni-channel customer service software that replicates in-person experiences online seamlessly.
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Automated texting for complete customer engagement and interaction.
Cognigy is a low-code Conversational AI Platform for Contact Center Automation.
Business Listings Management, Website Design and SEO, Digital Marketing, Social Media Marketing, Reviews, customer feedback and online
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Freshdesk er en brukervennlig kundeserviceprogramvare som hjelper over 40 000 bedrifter over hele verden med å skape fremragende kundeopplevelser. Lær mer om Freshdesk
Drive growth with Sales Cloud 360, the best-in-class sales solution that drives rep productivity on the world's #1 CRM platform. Lær mer om Salesforce Sales Cloud

Anmeldelser av Superchat

Gjennomsnittlig score

Samlet
4,8
Lett å bruke
4,8
Kundeservice
4,9
Funksjoner
4,6
Verdi for pengene
4,5

Anmeldelser etter størrelsen på bedriften (antall ansatte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Finn anmeldelser etter vurdering

5
80%
4
20%
Verifisert anmelder
CEO i Indonesia
Verifisert LinkedIn-bruker
Økonomiske tjenester, 2-10 ansatte
Brukte programvaren til: 6–12 måneder
Anmelderkilde

Vurderte alternativer:

Super Inbox System

5,0 i fjor

Fordeler:

Einfache Bedienung, WhatsApp Integration

Ulemper:

E-Mail Schnittstelle, Abruf bestehender Mails

Thomas
Geschäftsführer i Tyskland
Økonomiske tjenester, 2-10 ansatte
Brukte programvaren til: Men enn 1 år
Anmelderkilde

Revolution in unserer Kundenkommunikation

5,0 for 3 uker siden Ny

Kommentarer: Unser Kommunikationstool Nr. 1 - Ich kann mir ein Leben ohne nicht mehr vorstellen.

Fordeler:

Ich kann unsere Unternehmenskommunikation mit Kunden, aber auch intern ohne SC nicht mehr vorstellen. Schneller Transport von Anliegen, unsere Kunden und Bearbeitung von allen Mitarbeitern. Notizen in Chats und jetzt neu auch Automatisierung mit Zapier. Ich halte gerade bei unseren Mitarbeitern die SC auf Ihrem privaten Handy nutzen (freiwillig) die Kundendaten getrennt vom privaten Telefonbuch. Ich kann Kunden bequem importieren und und und... Uns erspart SC viel Zeit und damit Geld.

Ulemper:

Das es die Software erst seit 2021 gibt.

Torsten
Verwaltungsangestellter i Tyskland
Animasjon, 2-10 ansatte
Brukte programvaren til: 1–5 måneder
Anmelderkilde

Verwaltung

4,0 for 3 måneder siden

Kommentarer: Gut...weiter machen!

Fordeler:

Das alle Kontaktaufnahmen über unsere Kanäle gebündel in den Superchat zusammen kommen.

Ulemper:

Noch nicht komplett ausgereift, einzelne features wären noch toll

Frédéric
Kommunikationsfachwirt (VWA) i Tyskland
Kjemikalier, 51-200 ansatte
Brukte programvaren til: Men enn 1 år
Anmelderkilde

Vurderte alternativer:

Ein Mehrwert für den Kundendialog

5,0 for 3 måneder siden

Kommentarer: Ein absolut unvermeidbare Anwendung zur Steigerung der Kundenkommunikation. Man steigert das Servicelevel und steht somit viel enger im Austausch mit den Kunden.

Fordeler:

Die Software ist einfach zu verstehen und zu nutzen. Es bindet die wichtigsten Kanäle ein. Dadurch lässt sich das Serviceniveau um ein vielfaches steigern. Die Kommunikation zum Kunden ist einfacher und schneller. Es werden immer wieder Funktionen verbessert und neue implementiert. Besonders die Funktion der Bewertungen ist grandios!

Ulemper:

Die Kommunikation im Team müsste noch in der Software optimiert werden!

Oliver
Chief Operations Officer i Tyskland
Logistikk og leveringskjede, 11-50 ansatte
Brukte programvaren til: 6–12 måneder
Anmelderkilde

Vurderte alternativer:

Multi Channel Tool

5,0 for 2 måneder siden Ny

Kommentarer: An sich vom Preis-/Leistungsverhältnis Top. Wenn es noch eine SIP Integration geben würde, damit auch Telefon im Multi-Channel Tool betrieben werden kann.

Fordeler:

Benutzerfreundlich und gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Ulemper:

Nicht mehr als eine eigene Festnetznummer für WhatsApp Business, somit können nicht mehrere WhatsApp Business Channels mit eigenem Rufnummernstamm betrieben werden,