Sprinklr

Sprinklr

Hva er Sprinklr?

Sprinklrs mål er å hjelpe verdens mest elskede merker med å skape fornøyde kunder. Vi gjør dette med verdens første CXM (Customer Experience Management)-plattform, som gjør det mulig med personlige, menneskelige forbindelser på tvers av over 25 ulike kommunikasjonskanaler som Twitter, Facebook og Instagram. Sprinklr har sitt hovedkontor i New York City med 1400 ansatte på 22 kontorer, og jobber med mer enn 1200 av verdens mest verdifulle merker, inkludert: McDonalds, Nike og Microsoft.

Hvem benytter Sprinklr?

Det er en skybasert administrasjonsløsning for kundeengasjement som hjelper bedrifter av alle størrelser med å administrere innholdsmarkedsføring, sosiale medier, betalt annonsering, nettsted og mer via automatisering.

Sprinklr-programvare – 1
Sprinklr-programvare – 2
Sprinklr-programvare – 3
Sprinklr-programvare – 4

Er du usikker på Sprinklr? Sammenlign med et populært alternativ

Sprinklr

Sprinklr

4,2 (76)
Ikke tilgjengelig i landet ditt
Fant ingen priser
Gratisversjon
Gratis prøveperiode
138
42
3,8 (76)
4,0 (76)
4,0 (76)
kontra
Utgangspris
Prisvalg
Funksjoner
Integreringer
Lett å bruke
Verdi for pengene
Kundeservice
USD 19,00
måned
Gratisversjon
Gratis prøveperiode
201
72
4,5 (250)
4,1 (250)
4,4 (250)

Andre gode alternativer til Sprinklr

Front
Funksjoner med best vurdering
E-postadministrasjon
Innboksadministrasjon
Mobiltilgang
monday.com
Funksjoner med best vurdering
Dashbord
Multi-kampanje
Oppfølging av salgsmuligheter
Bitrix24
Funksjoner med best vurdering
Bekreftelse/påminnelser
Klientdatabase
Timelistehåndtering
LiveAgent
Funksjoner med best vurdering
Anropslogging
Billettadministrasjon
Innboksadministrasjon
Zendesk Suite
Funksjoner med best vurdering
Administrasjon av kundestøttesaker
Billettadministrasjon
Hendelseshåndtering
Hootsuite
Funksjoner med best vurdering
Dashbord
Innleggsplanlegging
Integrasjon av sosiale medier
Salesforce Service Cloud
Funksjoner med best vurdering
Anropsovervåking
Kontaktadministrasjon
Rapportering/analyse
Agile CRM
Funksjoner med best vurdering
Administrasjon av kundestøttesaker
Administrasjon av salgsmuligheter
Kontaktadministrasjon
EngageBay CRM
Funksjoner med best vurdering
E-postadministrasjon
E-postkampanjeadministrasjon
Forbrukervendt chat i sanntid

Anmeldelser av Sprinklr

Gjennomsnittlig score

Samlet
4,2
Lett å bruke
3,8
Kundeservice
4,0
Funksjoner
4,3
Verdi for pengene
4,0

Anmeldelser etter størrelsen på bedriften (antall ansatte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Finn anmeldelser etter vurdering

5
45%
4
38%
3
13%
2
1%
1
3%
Ksenia
Ksenia
HR manager i USA
Verifisert LinkedIn-bruker
Brukte programvaren til: Men enn 1 år
Anmelderkilde

My experience with Sprinklr

5,0 for 5 år siden

Kommentarer: We're able to promptly and effectively respond to all social media inquiries across all of the social media websites we utilize for our business. Along with this, we can quickly pull analytical insights to determine what it and is not working for us.

Fordeler:

How it combines all social media sites. Rather than having to search through each social media platform, potentially missing key comments by users, Sprinklr brings all of those comments into one, easy to use platform. Additionally, Sprinklr allows you to use tagging, which makes for easy analytical reviews with specific campaigns being currently run as well as comparison to previous campaigns.

Ulemper:

Still working out some glitches. Instagram direct messages do not currently pull through and that would be very helpful if that was resolved.

Verifisert anmelder
Verifisert LinkedIn-bruker
Datamaskin, nettverk, 2–10 ansatte
Brukte programvaren til: Men enn 1 år
Anmelderkilde

the world's best enterprise customer experience management solutions.

4,0 for 10 måneder siden

Kommentarer: Sprinklr allows me to create and manage my advertisements in my company, and to finally generate the turnover.

Fordeler:

With the Sprinklr app, we can manage our social, marketing, advertising, research, commerce, and healthcare functions right from your phone. in addition it is easy to use

Ulemper:

Sometimes the app bugs and does not support all carousel images. the integration process with the application was easy

Verifisert anmelder
Verifisert LinkedIn-bruker
Markedsføring og reklame, 201–500 ansatte
Brukte programvaren til: 6–12 måneder
Anmelderkilde

I don't like it

2,0 for 3 år siden

Kommentarer: I don't usually have to use the software but there are absolutely zero times that I have used 100% correct. Very complex but at the same time does not have all tools I need.

Fordeler:

The only thing I like is that I can see all social media account from the company I work for in the same software.

Ulemper:

I mostly use for Twitter and the search tool is really bad. There are also some content formats, such as poll, that I can't post with the software, something that makes my life pretty hard.

Rui
Insights i Storbritannia
Markedsføring og reklame, 201–500 ansatte
Brukte programvaren til: 6–12 måneder
Anmelderkilde

Great Platform - Would Recommend If You Are Looking For A Unified-CXM Platform.

5,0 for 3 måneder siden

Fordeler:

Everything in one place - that is great for cost reduction, but also in terms of training and user-friendliness. The cSocial Engagement tool is outstanding, allowing for great detail and reporting. The Social listening tool is also top-notch, to keep track of brand performance on Social platforms, mainly Organic activity.

Ulemper:

Personally, I would more training on the Platform. There's a significant number of tools, and these get update quite often - it is easy to get out-of-date when these happen every now and then, even if just small tweaks. Customer journey is something I would like to be added, it's one of the biggest pain points in our marketing, and having a tool that could help us would be great - Sprinklr seems to have the data and capabilities for it.

Verifisert anmelder
Verifisert LinkedIn-bruker
Markedsføring og reklame, 501–1 000 ansatte
Brukte programvaren til: Men enn 1 år
Anmelderkilde

Sprinklr is game - All in one social media platform

5,0 i fjor

Kommentarer: It was an amazing experience using Sprinklr and i personally recommend it to have it if not yet in 2022

Fordeler:

It is fast, accurate & effcient. It understands the current marketing needs

Ulemper:

Granular permissions level. You have to go through a lot of process if you want to turn on a small option/feature