17 års erfaring med å hjelpe bedrifter
velge bedre programvare
Samtaleintelligens
Programvare for samtaleintelligens hjelper salgsteam og kundesentre med å transkribere samtaler til tekst, identifisere viktige momenter og generere handlingsrettet innsikt for videre analyse. Denne typen programvare kan også brukes til å lære opp nyansatte og vurdere teamets evne til å håndtere kundehenvendelser. Les mer Les mindre
Funksjoner
- Samtaleopptak
- Naturlig språkbehandling
- Notatstyring
- Ytelsesstatistikk
- Sanntidsdata
- Hensiktsgjenkjenning
- AI/maskinlæring
- Trendanalyse
- Anropssporing
- Søkeordfiltrering