---
description: Oppdag og sammenlign applikasjoner og verktøy for Windows i kategorien Programvare for administrasjon av callcenter-arbeidsstyrke. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalget, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Programvare for administrasjon av callcenter-arbeidsstyrke for Windows – prissammenligning og anmeldelser – Capterra Norge 2026
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Programvare for administrasjon av callcenter-arbeidsstyrke for Windows](https://www.capterra.no/directory/32607/call-center-workforce-management/software)

# Programvare for administrasjon av callcenter-arbeidsstyrke

Canonical: https://www.capterra.no/directory/32607/call-center-workforce-management/software

> Programvare for administrasjon av callcenter-arbeidsstyrke hjelper bedriftene med å opprette timelister, lage prognoser for arbeidsbehov og følge opp representantenes prestasjoner. Denne typen programvare har som regel verktøy for effektivisering av daglig administrasjon, produktivitetsanalyser, ansattopplæring, samtaleopptak og samsvarssikring.

-----

## Produkter

1. [Bitrix24](https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — En førsteklasses løsning for effektivt samarbeid, kommunikasjon, sosial nettverksbygging, og administrasjon av arbeidsflyt og kunnskap.
2. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.no/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Gi oppdragskritisk service raskere med hendelsesadministrasjon
3. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (264 reviews) — Genesys Cloud CX gjør kundeforhold enklere. Vi kobler sammen telefon, e-post og chat med ett verktøy for bedre kundekontakt

## Relaterte kategorier

- [Live Chat programvare](https://www.capterra.no/directory/30797/live-chat/software)
- [Knowledge Management Software](https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Call Center -programvare](https://www.capterra.no/directory/30007/call-center/software)
- [Kontakt Centre Software](https://www.capterra.no/directory/32035/contact-center/software)
- [Help Desk -programvare](https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.no/directory/32607/call-center-workforce-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.no/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Norge hjelper millioner av mennesker med å finne fram til den beste programvaren for deres bedrifter, med anmeldelser, vurderinger, infografikk og en svært omfattende oversikt over forskjellig forretningsprogramvare.","email":"info@capterra.no","url":"https://www.capterra.no/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.no/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.no/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.no/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.no/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Programvare for administrasjon av callcenter-arbeidsstyrke","description":"Oppdag og sammenlign applikasjoner og verktøy for Windows i kategorien Programvare for administrasjon av callcenter-arbeidsstyrke. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalget, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.","url":"https://www.capterra.no/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software","about":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programvare for administrasjon av callcenter-arbeidsstyrke for Windows","position":2,"item":"https://www.capterra.no/directory/32607/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Programvare for administrasjon av callcenter-arbeidsstyrke for Windows – prissammenligning og anmeldelser – Capterra Norge 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Bitrix24","position":1,"description":"Du får en svært sikker, nøkkelferdig intranettløsning for små og mellomstore bedrifter utformet for effektivt samarbeid, kommunikasjon, sosiale nettverk, forretningsprosesser og kunnskapsadministrasjon. Gir bedre kunnskapskontinuitet ved å flytte data fra nettverkssiloer og lokale stasjoner til et godt beskyttet, sentralisert lager. Wiki-er, blogger og fora sikrer sosiale kunnskapsbaser for bedre teamarbeid.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":2,"description":"Service Cloud er en av verdens fremste kundeserviceplattformer, og hjelper alle serviceansatte, fra personell på kontaktsenteret til de som er ute i felten, med de innovative verktøyene, samlede datene og innebygde opplæringen som er nødvendig for å levere kundeservice i verdensklasse, og få mer lojale og fornøyde kunder. På tvers av alle kanaler, enten det er meldinger, fellesskap, chat, telefon, fysisk eller IoT-signaler, gjør Service Cloud det mulig for Trailblazers å gi kundefokusert service som er både personlig, intelligent og pålitelig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":3,"description":"Genesys Cloud CX-plattform er neste generasjons skybaserte alt-i-ett-løsning for kundekontakt som hjelper deg med å administrere og forstå samhandlinger mellom ulike kanaler underveis i kundereisen. Gi dine ansatte et enkelt verktøy som håndterer all kommunikasjon - telefoni, chat, e-post, tekstmeldinger og mer. Et intuitivt grensesnitt gjør det enkelt å bruke, uansett om du er en ansatt, leder eller IT-administrator. Ukentlige funksjonsutgivelser sikrer at du vil overgå kundenes forventninger både i dag og i fremtiden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/directory/32607/call-center-workforce-management/deployment-options/windows/software#itemlist","numberOfItems":3}
</script>