---
description: Oppdag og sammenlign gratis applikasjoner og verktøy i kategorien Kunnskapsbase programvare. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalg, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gratis Kunnskapsbase programvare – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Gratis Kunnskapsbase programvare](https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/software)

# Kunnskapsbase programvare

Canonical: https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/software

> Programvare for kunnskapsbaser er et selvbetjent nettbibliotek som gjør det mulig for bedrifter å gi både kunder og team detaljert informasjon om deres produkter, tjenester, emner og avdelinger.

-----

## Produkter

1. [Freshdesk](https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk er en brukervennlig kundeserviceprogramvare som hjelper over 40 000 bedrifter over hele verden med å skape fremragende kundeopplevelser.
2. [monday.com](https://www.capterra.no/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6037 reviews) — Create a dynamic knowledge base your whole team can contribute to while they work to make sure information is always up-to-date.
3. [Confluence](https://www.capterra.no/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3682 reviews) — Confluence gjør informasjon tilgjengelig for hele selskapet. Fang opp, organiser og del viktige oppdateringer slik at alle holder seg informert.
4. [Odoo](https://www.capterra.no/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1307 reviews) — Programmet gir en pakke integrerte apper med åpen kildekode for administrasjon av CRM, PoS, nettsteder, e-handel, salg, regnskapsføring, lagerstyring, HR, markedsføring med mer.
5. [Bitrix24](https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — En førsteklasses løsning for effektivt samarbeid, kommunikasjon, sosial nettverksbygging, og administrasjon av arbeidsflyt og kunnskap.
6. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.no/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Gi oppdragskritisk service raskere med hendelsesadministrasjon
7. [JIRA Service Management](https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Management er en ITSM-software som åpner for at team kan levere fantastiske serviceopplevelser raskt og samlet, og i en høy hastighet.
8. [Agile CRM](https://www.capterra.no/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM er en komplett salgs-, markedsførings- og servicepakke som er utformet for at SMB-er skal kunne selge og markedsføre som Fortune 500.
9. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.no/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (190 reviews) — Service Hub er en kundeserviceprogramvare som hjelper teamene å skalere støtten og glede kundene sine med effektivitet.
10. [Hiver](https://www.capterra.no/software/142975/hiver) — 4.7/5 (147 reviews) — Hiver forvandler Gmail-kontoen til et kommunikasjons- og samarbeidssenter. Kommuniser effektivt med kunder, leverandører eller ansatte fra Gmail.
11. [Chaport](https://www.capterra.no/software/164545/chaport-live-chat) — 4.9/5 (63 reviews) — Multi-channel live chat-løsning med chatbots, kunnskapsbase, automatiske invitasjoner, gruppechatter og mye mer.
12. [Klyck](https://www.capterra.no/software/197116/klyck) — 4.9/5 (29 reviews) — Frigjør salgsbrillansen med Klyck - en dynamisk plattform for innholdsstyring, playbook og sømløs samarbeid.
13. [Deskhero](https://www.capterra.no/software/1061614/deskhero) — 5.0/5 (1 reviews) — Enklere og mer effektiv kundestøtte ved hjelp av KI-svar, bruk av elementer fra tidligere saker og informasjon fra ulike kilder.

## Relaterte kategorier

- [Complaint Management Software](https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/software)
- [Programvare for IT-billettsystemer](https://www.capterra.no/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Live Chat programvare](https://www.capterra.no/directory/30797/live-chat/software)
- [Knowledge Management Software](https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Project Management Software](https://www.capterra.no/directory/30002/project-management/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/software)
- [All Categories](https://www.capterra.no/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Norge hjelper millioner av mennesker med å finne fram til den beste programvaren for deres bedrifter, med anmeldelser, vurderinger, infografikk og en svært omfattende oversikt over forskjellig forretningsprogramvare.","email":"info@capterra.no","url":"https://www.capterra.no/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.no/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.no/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.no/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.no/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Kunnskapsbase programvare","description":"Oppdag og sammenlign gratis applikasjoner og verktøy i kategorien Kunnskapsbase programvare. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalg, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.","url":"https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Kunnskapsbase programvare","position":2,"item":"https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Gratis Kunnskapsbase programvare – Capterra","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk er et skybasert hjelpesentersystem som tilbyr kraftige løsninger for kundeservice. Freshdesk samler samtaler fra e-post, telefon, nett, chat og sosiale medier, og hjelper deg med å løse problemer på tvers av kanaler uten problemer. Med Freshdesk kan du også automatisere arbeidsflyter, tilby praktiske selvbetjeningsalternativer, administrere serviceavtaler og lage rapporter. Freshdesk brukes av over 40 000 kunder, inkludert Bridgestone, HP, Harvard University og DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":2,"description":"Create a dynamic knowledge base your whole team can contribute to while they work. That way, important information never gets lost when people move between teams or roles, and your team guidelines and enablement material are always up-to-date. Then easily navigate your knowledge database with custom statuses, hashtags, and filters to find exactly what you need in seconds.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.capterra.no/software/147657/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence","position":3,"description":"Team har mer informasjon enn noen gang, men de har aldri vært mindre informert. Confluence er det AI-drevne samarbeidsområdet der kunnskap blir innflytelse. Bruk det til å fange opp, organisere og dele bedriftens mest verdifulle ressurs – informasjon. Enten det er bedriftsoppdateringer, prosjektplaner eller annen viktig informasjon, hold informasjonen tilgjengelig, søkbar og sporbar med Confluence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c59cf6b8-ebd8-4c69-8658-9435f095413a.png","url":"https://www.capterra.no/software/136446/confluence","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":4,"description":"Odoo er en fullintegrert, tilpassbar programvare med åpen kildekode som er full av ekspertutviklede, brukervennlige forretningsapplikasjoner. Odoos intuitive database kan oppfylle de fleste av bedriftens behov, som CRM, salg, prosjekt, produksjon, lagerstyring og regnskapsføring, for å nevne noe. Odoo er en alt-i-ett-programvareløsning utviklet for å møte behovene til enhver bedrift, uavhengig av størrelse (og budsjett).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.no/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":5,"description":"Du får en svært sikker, nøkkelferdig intranettløsning for små og mellomstore bedrifter utformet for effektivt samarbeid, kommunikasjon, sosiale nettverk, forretningsprosesser og kunnskapsadministrasjon. Gir bedre kunnskapskontinuitet ved å flytte data fra nettverkssiloer og lokale stasjoner til et godt beskyttet, sentralisert lager. Wiki-er, blogger og fora sikrer sosiale kunnskapsbaser for bedre teamarbeid.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":6,"description":"Service Cloud er en av verdens fremste kundeserviceplattformer, og hjelper alle serviceansatte, fra personell på kontaktsenteret til de som er ute i felten, med de innovative verktøyene, samlede datene og innebygde opplæringen som er nødvendig for å levere kundeservice i verdensklasse, og få mer lojale og fornøyde kunder. På tvers av alle kanaler, enten det er meldinger, fellesskap, chat, telefon, fysisk eller IoT-signaler, gjør Service Cloud det mulig for Trailblazers å gi kundefokusert service som er både personlig, intelligent og pålitelig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":7,"description":"Jira Service Management er en IT Service Management (ITSM) løsning. Bygget på Atlassian-plattformen, gjør Jira Service Management det mulig for team å levere og administrere tjenester for interne og eksterne interessenter.\n\nTeam fra utvikling til IT til HR bruker Jira Service Management for å ta imot forespørsler fra ansatte, svare på hendelser, implementere endringer for å forbedre produkter eller tjenester, spore eiendeler, synliggjøre kunnskap og automatisere arbeidsflyter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":8,"description":"Agile CRM er et alt-i-ett CRM med automatisering av salg, markedsføring og service samlet i én enkelt plattform. Programvaren har salgssporing, kontaktadministrasjon, markedsføringsautomatisering, nettanalyse, toveis e-post, telefoni og brukerstøtte med et enkelt, rent og moderne grensesnitt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.no/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":9,"description":"HubSpot Service Hub er en serie med verktøy for bedrifter i vekst. Den er enkel å bruke og bygget på HubSpots ledende CRM. Den inkluderer alt serviceteamet trenger for å støtte kundene og vokse gjennom suksess. Det er gratis å komme i gang, og den vil vokse sammen med deg. \nHubSpot er en ledende vekstplattform. Siden 2006 har vi jobbet hardt for å gjøre verden mer tilgjengelig. I dag bruker over 100 000 kunder i mer enn 120 land HubSpots prisbelønte programvare, tjenester og støtte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.no/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":10,"description":"Hiver er verdens første flerkanals samarbeidsplattform som er utviklet for bedrifter på Google Workspace. Vi hjelper team med å engasjere seg med kunder, ansatte og leverandører på en meningsfull måte – direkte fra Gmail. Med Hiver kan du administrere kommunikasjon på tvers av e-post, livechat, WhatsApp og tale, eller til og med aktivere kundens selvbetjening. Sørg for at teamene forblir produktive, samtidig som de gir raske og tilpassede løsninger på forespørsler. Hiver foretrekkes av 2000+ selskaper, inkludert Flexport, Harvard, Vacasa med mer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.no/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Chaport","position":11,"description":"Chaport er en moderne live chat-løsning med chatbots, automatiske invitasjoner, kunnskapsbase, integrasjoner med Facebook, Viber, Telegram, offline meldinger, gruppechat-funksjoner og mye mer. Den er designet som en moderne messenger for å gjøre kommunikasjon med kunder like enkel og hyggelig som å chatte med venner. Dessuten tilbyr den web-, desktop- og mobilapper slik at du kan chatte med kunder fra alle enheter og steder.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e47a5712-6b4e-4c96-97a1-a1f801335a5e.png","url":"https://www.capterra.no/software/164545/chaport-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Klyck","position":12,"description":"Frigjør salgsbrillansen med Klyck - en dynamisk plattform for innholdsstyring, playbook og sømløs samarbeid.\n\nFinn enkelt riktig innhold for enhver situasjon, del det problemfritt med potensielle kunder og teammedlemmer, og få innsikt i hvordan innholdet ditt presterer. Klyck sørger for at samtalene dine flyter smidig, at avtalene går raskere fremover, og at tiden ikke blir bortkastet.\n\nBruk innholdsbiblioteket til å organisere innhold med filtre, tags, kategorier og mer. Dra nytte av innholdsanalyse for å få innsikt i engasjement og bruk, og følg med på hvordan potensielle kunder samhandler med innholdet ditt.\n\nGi teamet ditt verktøyene de trenger for suksess med organiserte trinn for salg og sentraliser avtalene med våre digitale salgsrom.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79e7659c-8083-4b3f-b4b7-f050b3ebe1c1.png","url":"https://www.capterra.no/software/197116/klyck","@type":"ListItem"},{"name":"Deskhero","position":13,"description":"Deskhero bruker KI til å gi bedre kundestøtte, ved å besvare henvendelser basert på tidligere saker og en omfattende kunnskapsbase. Plattformen gir raske og presise svar som er tilpasset kundens unike henvendelse. Deskhero skiller seg ut ved evnen til å benytte en rekke ulike datakilder, blant annet dokumenter, innhold på nettsteder og historiske e-poster. Denne metoden beriker interaksjonen med kundene, ved at støtten er basert på riktig informasjon og effektivt tilpasset kundens behov.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65a28865-4122-45c6-8bed-71e866a03b3c.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/1061614/deskhero","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":13}
</script>