---
description: Oppdag og sammenlign gratis applikasjoner og verktøy i kategorien Customer Engagement Software. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalg, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gratis Customer Engagement Software – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Gratis Customer Engagement Software](https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/software)

# Customer Engagement Software

Canonical: https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/software

> Programvare for kundeengasjement hjelper markedsførere og bedriftsledere med å skape og spore kundeopplevelser med persontilpasset og engasjerende innhold. Programvare for kundeengasjement omfatter ofte digitale og mobile verktøy for kundeengasjement, chat i sanntid, alternativer for spillelementer, persontilpasset nettinnhold og dynamiske skjema. Du finner relaterte verktøy i kategoriene programvare for kunderelasjonshåndtering, programvare for kundelojalitet, programvare for måling av kundetilfredshet, spillifiseringsprogramvare og bloggprogramvare.

-----

## Produkter

1. [Freshdesk](https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) — Freshdesk er en brukervennlig kundeserviceprogramvare som hjelper over 50 000 bedrifter over hele verden med å skape fremragende kundeopplevelser.
2. [EngageBay CRM](https://www.capterra.no/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay er en enkel, rimelig alt-i-ett-CRM-programvare for markedsføring, salg og service for å anskaffe, engasjere, pleie og hente inn avtaler med salgsmuligheter.
3. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.no/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Gi oppdragskritisk service raskere med hendelsesadministrasjon
4. [Lime Connect](https://www.capterra.no/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike er den første og eneste direktechat-programvaren som hjelper bedriften din å nå ut til og hjelpe kunder på tvers av meldingskanaler.
5. [Alchemer](https://www.capterra.no/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — Bli en virkelig kundeorientert organisasjon med Alchemer. Sørg for at kundenes stemme blir hørt på tvers av alle beslutninger som tas
6. [Pipefy](https://www.capterra.no/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (319 reviews) — Automatiser kundetilfredsheten i løpet av minutter med ferdigskrevne maler klare til bruk. Prøv Pipefy gratis.
7. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.no/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM gjør det enkelt for bedrifter å overvåke, svare på og forbedre hvert viktige øyeblikk på kundereisen.
8. [Hiver](https://www.capterra.no/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver forvandler Gmail-kontoen til et kommunikasjons- og samarbeidssenter. Kommuniser effektivt med kunder, leverandører eller ansatte fra Gmail.
9. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.no/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Et alt-i-ett kundeinteraksjonsverktøy med live chat, nettstedsbrukersporing og analysefunksjoner.
10. [Smaply](https://www.capterra.no/software/177161/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Lag kundereisekart, personas og interessentkart online. Samarbeid og del reiser med jevnaldrende og presenter for kunder.

## Relaterte kategorier

- [Complaint Management Software](https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/software)
- [Live Chat programvare](https://www.capterra.no/directory/30797/live-chat/software)
- [kundetilfredshet programvare](https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Programvare for kundekommunikasjon](https://www.capterra.no/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Help Desk -programvare](https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/software)
- [All Categories](https://www.capterra.no/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Norge hjelper millioner av mennesker med å finne fram til den beste programvaren for deres bedrifter, med anmeldelser, vurderinger, infografikk og en svært omfattende oversikt over forskjellig forretningsprogramvare.","email":"info@capterra.no","url":"https://www.capterra.no/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.no/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.no/","@id":"https://www.capterra.no/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.no/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Customer Engagement Software","description":"Oppdag og sammenlign gratis applikasjoner og verktøy i kategorien Customer Engagement Software. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalg, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.","url":"https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"inLanguage":"nb","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Customer Engagement Software","position":2,"item":"https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Gratis Customer Engagement Software – Capterra","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk er et skybasert hjelpesentersystem som tilbyr kraftige løsninger for kundeservice. Freshdesk samler samtaler fra e-post, telefon, nett, chat og sosiale medier, og hjelper deg med å løse problemer enkelt på tvers av kanaler. Med Freshdesk kan du også automatisere arbeidsflyter, tilby praktiske selvbetjeningsalternativer, administrere serviceavtaler og lage rapporter. Freshdesk brukes av over 40 000 kunder, inkludert Bridgestone, HP, Harvard University og DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":2,"description":"EngageBay er en enkel, rimelig, alt-i-ett-CRM-programvare for markedsføring og salg, som er bygget for småbedrifter og oppstartsbedrifter for å anskaffe, engasjere og pleie besøkende til nettstedet og konvertere dem til fornøyde kunder. EngageBay tilbyr gratis livechat-programvare for å engasjere og levere personlig tilpasset støtten til alle kunder ved hjelp av en enkel og kraftig gratis chat-programvare – alt fra én brukervennlig plattform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.no/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":3,"description":"Service Cloud er en av verdens fremste kundeserviceplattformer, og hjelper alle serviceansatte, fra personell på kontaktsenteret til de som er ute i felten, med de innovative verktøyene, samlede datene og innebygde opplæringen som er nødvendig for å levere kundeservice i verdensklasse, og få mer lojale og fornøyde kunder. På tvers av alle kanaler, enten det er meldinger, fellesskap, chat, telefon, fysisk eller IoT-signaler, gjør Service Cloud det mulig for Trailblazers å gi kundefokusert service som er både personlig, intelligent og pålitelig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":4,"description":"Userlike skaper mer engasjement blant kundene gjennom chat og meldinger.\n\nChat med kundene dine via nettstedet ditt, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram og SMS. Du kan også koble til en chatbot og automatisere deler av kundeinteraksjonene dine. \n\nStiftet og drevet fra Tyskland. Userlike holder både dine og kundenes data trygge med en kommunikasjonsløsning som er 100 % GDPR-kompatibel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.no/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":5,"description":"Alchemer er den eneste løsningen som hjelper små og mellomstore bedrifter med en overgang til en kundefokuserte tilnærming ved å sørge for at kundenes tilbakemeldinger blir tatt hensyn til på tvers av alle beslutninger som tas i alle avdelinger. Plattformen er tilpasset kundene, slik at du kan både finne dem og beholde dem. Med Alchemer kan du gjøre tilbakemeldingene fra kunder om til handlinger.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.no/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":6,"description":"Pipefy er en programvare for arbeidsflytautomatisering uten kode som gjør det mulig for ledere å opprette og automatisere arbeidsflyt uten krav om tekniske ferdigheter.\n\nFå bedre kundetilfredshet og CSAT-poengsum med Pipefy ved å standardisere arbeidsflyten, automatisere e-poster, gjør kundeforespørsler strømlinjeformet og optimalisere rekrutteringsprosessen med en intuitiv, brukervennlig og kodefri plattform.\n\nFølg i fotsporene til selskaper som Visa, IBM, Volvo, Santander og Kraft Heinz. Forbedre hastigheten, lever resultater av høyere kvalitet og ta datadrevne avgjørelser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.no/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":7,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) er verdens mest fleksible plattform for forbedringer av kundeopplevelsen, noe som gjør det enkelt for bedrifter å overvåke, svare og forbedre hvert viktige øyeblikk på kundereisen og innlemme tilbakemelding fra kundene i hver beslutning. Med fleksible rollebaserte dashbord, dynamisk saksadministrasjon og full CRM-integrasjon, har du kraften til å levere enestående kundeopplevelse. Be om en personlig demo eller opprett en gratis konto for å komme i gang!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.no/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":8,"description":"Hiver er verdens første flerkanals samarbeidsplattform som er utviklet for bedrifter på Google Workspace. Vi hjelper team med å engasjere seg med kunder, ansatte og leverandører på en meningsfull måte – direkte fra Gmail. Med Hiver kan du administrere kommunikasjon på tvers av e-post, livechat, WhatsApp og tale, eller til og med aktivere kundens selvbetjening. Sørg for at teamene forblir produktive, samtidig som de gir raske og tilpassede løsninger på forespørsler. Hiver foretrekkes av 2000+ selskaper, inkludert Flexport, Harvard, Vacasa med mer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.no/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":9,"description":"Zoho SalesIQ er en alt-i-ett, AI-drevet live chat- og analyseplattform som hjelper virksomheter med å forbedre interaksjonen med kundene sine. Plattformen har live chat, chatboter og integrering med direktemeldingskanaler (Instant Messaging, IM), CRM, brukerstøtteprogramvare med mer for å kommunisere med hver nettstedsbruker i hvert trinn av kundesyklusen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.no/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":10,"description":"Smaply er et reisekartleggingsverktøy for bedrifter i alle størrelser som ønsker å forbedre kundeopplevelsen og skalere designtenkning i organisasjonen.\n\nFleksible redaktører | samarbeid | live deling | tilbakemeldingsmodus | profesjonell eksport | flere personas | dataintegrasjoner | API | treninger | Støtte | Innkjøp | Treningstimer | Per-bruker-pris | Engelsk og spansk | Link lane | Maler for reisekart | Persona maler | Maler og bransjespesifikke eksempler","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://www.capterra.no/software/177161/smaply","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":10}
</script>