---
description: Oppdag og sammenlign applikasjoner og verktøy for Mac i kategorien Complaint Management Software. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalget, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Complaint Management Software for Mac – prissammenligning og anmeldelser – Capterra Norge 2026
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Complaint Management Software for Mac](https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/software)

# Complaint Management Software

Canonical: https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/software

> Programvare for klagehåndtering brukes til å spore, organisere og løse kundeklager og øker produktiviteten til de ansatte som håndterer kundene direkte. Disse løsningene kjennetegnes ved evnen til å på en presis måte innhente, klassifisere og tilordne klager, og de bidrar til god kommunikasjon i teamet og overholdelse av regelverket. Programvare for klagehåndtering er relatert til programvare for måling av kundetilfredshet, kundeserviceprogramvare og programvare for brukerstøtte.

-----

## Produkter

1. [Bitrix24](https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — Bitrix24 er en ledende gratisløsning for CRM og klagehåndtering, brukt av åtte millioner bedrifter over hele verden.
2. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.no/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Gi oppdragskritisk service raskere med hendelsesadministrasjon
3. [JIRA Service Management](https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Management er en ITSM-software som åpner for at team kan levere fantastiske serviceopplevelser raskt og samlet, og i en høy hastighet.
4. [Tidio](https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio er en klagehåndteringsplattform som lar deg gi utmerket kundestøtte og generere salg med livechat og boter.
5. [Front](https://www.capterra.no/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Front er det ledende knutepunktet for kundekommunikasjon for å spore klager, reagere raskt og levere tilpassede kundeopplevelser.
6. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.no/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics (CX) er den ultimate plattformen for klageadministrasjon for å forstå den grunnleggende årsaken og følge opp tilbakemeldinger i stor skala.
7. [QT9 QMS](https://www.capterra.no/software/97557/qt9-quality-management) — 4.8/5 (118 reviews) — Centralize \& resolve complaints with a cloud-based quality management software. Automate alerts. Assign tasks. Attach related files.
8. [TOPdesk](https://www.capterra.no/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (111 reviews) — IT Service management-løsning som kombinerer et brukervennlig ITSM-verktøy med interne eksperter, klar for å effektivisere tjenester siden 1993.
9. [Mint Service Desk](https://www.capterra.no/software/187044/mint-service-desk) — 4.8/5 (23 reviews) — Ekstremt fleksibel servicedesk for klagehåndtering, med muligheten til integrering med eksterne plattformer.

## Relaterte kategorier

- [Programvare for IT-billettsystemer](https://www.capterra.no/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Knowledge Management Software](https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/software)
- [ITSM tool](https://www.capterra.no/directory/30676/itsm/software)
- [Kontakt Centre Software](https://www.capterra.no/directory/32035/contact-center/software)
- [Help Desk -programvare](https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.no/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Norge hjelper millioner av mennesker med å finne fram til den beste programvaren for deres bedrifter, med anmeldelser, vurderinger, infografikk og en svært omfattende oversikt over forskjellig forretningsprogramvare.","email":"info@capterra.no","url":"https://www.capterra.no/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.no/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.no/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.no/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.no/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Complaint Management Software","description":"Oppdag og sammenlign applikasjoner og verktøy for Mac i kategorien Complaint Management Software. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalget, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.","url":"https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/deployment-options/mac/software","about":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/deployment-options/mac/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/deployment-options/mac/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/deployment-options/mac/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Complaint Management Software for Mac","position":2,"item":"https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Complaint Management Software for Mac – prissammenligning og anmeldelser – Capterra Norge 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Bitrix24","position":1,"description":"Bitrix24 er en ledende gratisløsning for CRM og klagehåndtering, brukt av åtte millioner bedrifter over hele verden. Utgaver for sky/mobil/åpen kilde er tilgjengelige. Løsningen støtter kundeservice via flere kanaler, e-post, telefoni, livechat på nettstedet, Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp, Skype, Slack og andre meldingsapper.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":2,"description":"Service Cloud er en av verdens fremste kundeserviceplattformer, og hjelper alle serviceansatte, fra personell på kontaktsenteret til de som er ute i felten, med de innovative verktøyene, samlede datene og innebygde opplæringen som er nødvendig for å levere kundeservice i verdensklasse, og få mer lojale og fornøyde kunder. På tvers av alle kanaler, enten det er meldinger, fellesskap, chat, telefon, fysisk eller IoT-signaler, gjør Service Cloud det mulig for Trailblazers å gi kundefokusert service som er både personlig, intelligent og pålitelig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":3,"description":"Jira Service Management er en IT Service Management (ITSM) løsning. Bygget på Atlassian-plattformen, gjør Jira Service Management det mulig for team å levere og administrere tjenester for interne og eksterne interessenter.\n\nTeam fra utvikling til IT til HR bruker Jira Service Management for å ta imot forespørsler fra ansatte, svare på hendelser, implementere endringer for å forbedre produkter eller tjenester, spore eiendeler, synliggjøre kunnskap og automatisere arbeidsflyter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":4,"description":"Tidio er en stødig klagehåndteringsplattform som øker kundestøtten og bidrar til å generere mer salg. En lett tilgjengelig livechat-widget gjør bedriften din tilgjengelig 24/7, mens AI-drevne chatbots samhandler med kundene dine i sanntid, slik at du kan selge mer. I tillegg kan du koble Messenger, Instagram, livechat og e-post til Tidio multikanal og svare på alle meldinger fra ett sted, også på mobil. Enkelt å integrere med alle nettsteder og plattformer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":5,"description":"Gjør enhver interaksjon om til en mulighet til å skape lojale, fornøyde kunder for livet. Front er et kundekommunikasjonsknutepunkt som bringer hver kanal inn i én enkelt plattform, slik at teamene kan svare raskt og få innsikt som kan brukes til å forbedre kundeopplevelsen. Vi kombinerer enkelheten i e-postinnboksen med automatiseringen og innsikten i en CRM. Front gjør det enkelt for teamet å samarbeide og levere personlig tilpassede svar, slik at kundene alltid føler seg som førsteprioritet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.no/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":6,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) er verdens mest fleksible plattform for forbedringer av kundeopplevelsen, noe som gjør det enkelt for bedrifter å overvåke, svare og forbedre hvert viktige øyeblikk på kundereisen og innlemme tilbakemelding fra kundene i hver beslutning. Ved hjelp av flere mål, sentimentanalyse og nøkkelfaktoranalyse, får disse verktøyene deg dypere inn i kundens tankesett og peker veien til forbedringer som vil generere varige, fornøyde kundeforhold.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.no/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"QT9 QMS","position":7,"description":"Complaint management software made easy. Centrally manage customer feedback records and customer complaints with a cloud-based solution that integrates with a complete Quality Management platform. Quickly connect & collaborate with employees from multiple locations using email alerts and automated workflows. Manage complaints, faster, easier and more accurately. The QT9 QMS includes interconnected modules, so you can connect complaints to corrective actions (CAPA) for better quality management.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca5d6238-cd67-4e9f-9447-309f717882ce.png","url":"https://www.capterra.no/software/97557/qt9-quality-management","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":8,"description":"TOPdesk er et ITSM-verktøy som kombinerer et rask oppsett med personlig veiledning. Kom i gang med brukervennlige funksjoner og beste praksis for å administrere saker, spore ressurser og dele kunnskap, slik at dine sluttbrukere opplever en topp tjenesteleveranse, hver dag. Takket være vår trinnvise tilnærming, kan selv travle serviceteam overvinne kaoset og finne tid for forbedringer. Du trenger ikke en kodingsguru for å vedlikeholde verktøyet – vi lover. Vil du ha mer hjelp? Våre 900 interne spesialister er bare en telefonsamtale unna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.no/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Mint Service Desk","position":9,"description":"Mint Service Desk er et effektivt verktøy som har alle funksjoner du trenger innen klagehåndtering. Vi forstår at det i mange tilfeller er behov for å gjøre spesifikke integreringer med eksterne plattformer, som f.eks. SAP. TILGJENGELIG LOKALT. Viktige funksjoner: - fleksibel struktur for ressursadministrasjon - saksbehandlingssystem integrert med ressursadministrasjon - egendefinerte sakstyper - dynamiske felt - dokumentmaler og mye mer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e229d3f-f8ea-4e59-9045-fbd31c38c580.png","url":"https://www.capterra.no/software/187044/mint-service-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/deployment-options/mac/software#itemlist","numberOfItems":9}
</script>