---
description: Oppdag og sammenlign gratis applikasjoner og verktøy i kategorien CX programmer. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalg, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gratis CX programmer – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Gratis CX programmer](https://www.capterra.no/directory/30671/customer-experience/software)

# CX programmer

Canonical: https://www.capterra.no/directory/30671/customer-experience/software

> Programvare for kundeopplevelser hjelper deg med å samle inn, organisere og spore tilbakemeldinger fra kunder. Programvaren har en rekke ulike programmer for innhenting av kundenes meninger, i tillegg til verktøy for konvertering av tekstbaserte tilbakemeldinger til numerisk informasjon, som senere kan brukes i markedsføring. Programvare for kundeopplevelser er relatert til programvare for spørreundersøkelser, programvare for måling av kundetilfredshet og programvare for kundelojalitet.

-----

## Produkter

1. [Freshdesk](https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk er en brukervennlig kundeserviceprogramvare som hjelper over 50 000 bedrifter over hele verden med å skape fremragende kundeopplevelser.
2. [Jotform](https://www.capterra.no/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2889 reviews) — Jotform Enterprise hjelper bedrifter med å administrere tilbakemeldingsinnsamlingen og organiseringsprosessen.
3. [Bitrix24](https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — Bitrix24 er en av de fremste gratisplattformene for kundeopplevelsesadministrasjon, og brukes av åtte millioner bedrifter over hele verden.
4. [EngageBay CRM](https://www.capterra.no/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (908 reviews) — EngageBay er en enkel, rimelig alt-i-ett-CRM-programvare for markedsføring, salg og service for å anskaffe, engasjere, pleie og hente inn avtaler med salgsmuligheter.
5. [Lime Connect](https://www.capterra.no/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike er den første og eneste direktechat-programvaren som hjelper bedriften din å nå ut til og hjelpe kunder på tvers av meldingskanaler.
6. [Tidio](https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio er en kundeopplevelsesplattform som gjør at du kan gi utmerket kundestøtte og generere salg med livechat og boter.
7. [Twilio](https://www.capterra.no/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (502 reviews) — Twilio leverer enkle API-er for betal-for-bruk for bedrifter som kan bygge skalerbare, pålitelige tale- og SMS-apper for nett- eller mobilenheter.
8. [Alchemer](https://www.capterra.no/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — Alchemer er den eneste CX- og VoC-løsningen som hjelper mellomstore bedrifter med å sette kunden i fokus. Ingen per svar-gebyr.
9. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.no/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM gjør det enkelt for bedrifter å overvåke, svare på og forbedre hvert viktige øyeblikk på kundereisen.
10. [Hiver](https://www.capterra.no/software/142975/hiver) — 4.7/5 (147 reviews) — Hiver forvandler Gmail-kontoen til et kommunikasjons- og samarbeidssenter. Kommuniser effektivt med kunder, leverandører eller ansatte fra Gmail.
11. [Smaply](https://www.capterra.no/software/177161/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Lag kundereisekart, personas og interessentkart online. Samarbeid og del reiser med jevnaldrende og presenter for kunder.

## Relaterte kategorier

- [Complaint Management Software](https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/software)
- [Live Chat programvare](https://www.capterra.no/directory/30797/live-chat/software)
- [kundetilfredshet programvare](https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Issue Tracking Software](https://www.capterra.no/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Customer Engagement Software](https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.no/directory/30671/customer-experience/software)
- [All Categories](https://www.capterra.no/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Norge hjelper millioner av mennesker med å finne fram til den beste programvaren for deres bedrifter, med anmeldelser, vurderinger, infografikk og en svært omfattende oversikt over forskjellig forretningsprogramvare.","email":"info@capterra.no","url":"https://www.capterra.no/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.no/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.no/","@id":"https://www.capterra.no/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.no/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"CX programmer","description":"Oppdag og sammenlign gratis applikasjoner og verktøy i kategorien CX programmer. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalg, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.","url":"https://www.capterra.no/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb"},{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis CX programmer","position":2,"item":"https://www.capterra.no/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Gratis CX programmer – Capterra","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.no/directory/30671/customer-experience/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk er et skybasert hjelpesentersystem som tilbyr kraftige løsninger for kundeservice. Freshdesk samler samtaler fra e-post, telefon, nett, chat og sosiale medier, og hjelper deg med å løse problemer enkelt på tvers av kanaler. Med Freshdesk kan du også automatisere arbeidsflyter, tilby praktiske selvbetjeningsalternativer, administrere serviceavtaler og lage rapporter. Freshdesk brukes av over 40 000 kunder, inkludert Bridgestone, HP, Harvard University og DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":2,"description":"Jotform Enterprise tilbyr en alt-i-ett-tilbakemeldingsløsning, organisasjon og NPS-programvare for bedrifter som ønsker å levere en uovertruffen kundeopplevelse. Fra beregning av NPS til utforming av automatisk svar på e-post, vil Jotform Enterprise hjelpe deg med å styrke kundeopplevelsen. Bestill en gratis demo i dag!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.no/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":3,"description":"Bitrix24 er en ledende, gratis plattform for kundesuksess og kundeserviceadministrasjon som brukes av over åtte millioner bedrifter over hele verden. Den er tilgjengelig i skyen eller lokalt med tilgang til åpen kildekode. Du får ubegrensede salgsmuligheter, tilbud, kontakter, selskaper, pristilbud, fakturaer og avtaleplanlegging. Den gratis utgaven kommer også med e-postmarkedsføring og telefoni. De mer avanserte versjonene har salgs- og markedsføringsautomatisering, masse-SMS, kampanjeadministrasjon og støtte for flere kanaler. Tilgjengelig på 1åtte forskjellige språk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":4,"description":"EngageBay er en enkel, rimelig, alt-i-ett-CRM-programvare for markedsføring, salg og service, utviklet for småbedrifter og oppstartsbedrifter for å anskaffe, engasjere og pleie besøkende til nettstedet og konvertere dem til fornøyde kunder. Skaff salgsmuligheter gjennom salgsmulighetsskjemaer og popup-vinduer, få tilgang til nettbesøkende gjennom flotte landingssider, plei gjennom engasjerende e-poster, og automatiser markedsføringstrakten med markedsføringsautomatisering – alt fra én brukervennlig plattform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.no/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":5,"description":"Tilby kundene dine den beste kundeserviceopplevelsen gjennom nettprat og mobilmeldinger.\n\nMed Userlike kan du chatte med kundene dine via nettstedet ditt, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram og SMS. Du kan også koble til en chatbot og automatisere deler av kundeinteraksjonene dine. \n\nStiftet og drevet fra Tyskland. Userlike holder både dine og kundenes data trygge med en kommunikasjonsløsning som er 100 % GDPR-kompatibel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.no/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":6,"description":"Tidio er en kraftigi, alt-i-ett kundeopplevelsesplattform som øker kundestøtten din og bidrar til å generere mer salg. En lett tilgjengelig livechat-widget gjør bedriften din tilgjengelig 24/7, mens AI-drevne chatbots samhandler med kundene dine i sanntid, slik at du kan selge mer. I tillegg kan du koble Messenger, Instagram, livechat og e-post til Tidio multikanal og svare på alle meldinger fra ett sted, også på mobil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":7,"description":"Twilio er en av verdens ledende plattformer for skykommunikasjon som gjør det mulig for deg å engasjere kunder på tvers av kanaler – SMS, tale, video, e-post, WhatsApp og mer. Betal-for-bruk-API-er lar bedrifter skalere kommunikasjonen på en pålitelig måte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.no/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":8,"description":"Alchemer er den eneste Customer Experience (CX) og Voice-of-the-Customer (VoC)-plattformen som er utformet for å hjelpe mellomstore bedrifter med en overgang til en kundefokuserte tilnærming ved å sørge for at kundenes tilbakemeldinger blir tatt hensyn til på tvers av alle beslutninger som tas i alle avdelinger. Plattformen er tilpasset kundene, slik at du effektivt kan spørre, handle ut fra og analysere alle tilbakemeldingene fra dem. Ingen gebyrer eller skjulte kostnader per svar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.no/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":9,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) er verdens mest fleksible plattform for forbedringer av kundeopplevelsen, noe som gjør det enkelt for bedrifter å overvåke, svare og forbedre hvert viktige øyeblikk på kundereisen og innlemme tilbakemelding fra kundene i hver beslutning. Med fleksible rollebaserte dashbord, dynamisk saksadministrasjon og full CRM-integrasjon, har du kraften til å levere enestående kundeopplevelse. Be om en personlig demo eller opprett en gratis konto for å komme i gang!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.no/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":10,"description":"Hiver er verdens første flerkanals samarbeidsplattform som er utviklet for bedrifter på Google Workspace. Vi hjelper team med å engasjere seg med kunder, ansatte og leverandører på en meningsfull måte – direkte fra Gmail. Med Hiver kan du administrere kommunikasjon på tvers av e-post, livechat, WhatsApp og tale, eller til og med aktivere kundens selvbetjening. Sørg for at teamene forblir produktive, samtidig som de gir raske og tilpassede løsninger på forespørsler. Hiver foretrekkes av 2000+ selskaper, inkludert Flexport, Harvard, Vacasa med mer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.no/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":11,"description":"Smaply er et reisekartleggingsverktøy for bedrifter i alle størrelser som ønsker å forbedre kundeopplevelsen og skalere designtenkning i organisasjonen.\n\nFleksible redaktører | samarbeid | live deling | tilbakemeldingsmodus | profesjonell eksport | flere personas | dataintegrasjoner | API | treninger | Støtte | Innkjøp | Treningstimer | Per-bruker-pris | Engelsk og spansk | Link lane | Maler for reisekart | Persona maler | Maler og bransjespesifikke eksempler","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://www.capterra.no/software/177161/smaply","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":11}
</script>