---
description: Oppdag og sammenlign gratis applikasjoner og verktøy i kategorien Knowledge Management Software. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalg, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gratis Knowledge Management Software – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Gratis Knowledge Management Software](https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/software)

# Knowledge Management Software

Canonical: https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/software

> Programvare for kunnskapsadministrasjon tilbyr måter å optimalisere nytten av intellektuell kapital og immaterielle eiendeler på ved å fange opp, bevare og organisere institusjonell kunnskap i et målbart format. Løsninger for kunnskapsstyring gjør at vellykkede strategier kan overføres og replikeres gjennom en organisasjon. Implementering kan være fokusert innover på raskere læring, ny kunnskapsskaping og innovasjon eller rettet utover, noe som gir en selvstyrt tjenestevei for kundene. Programvare for kunnskapsadministrasjon er forbundet med programvare for forretningsintelligens og programvare for dokumentbehandling.

-----

## Produkter

1. [Freshdesk](https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk er en brukervennlig kundeserviceprogramvare som hjelper over 40 000 bedrifter over hele verden med å skape fremragende kundeopplevelser.
2. [monday.com](https://www.capterra.no/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6037 reviews) — Create a dynamic informational database your whole team can contribute to while they work with flexible knowledge management software.
3. [Confluence](https://www.capterra.no/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3682 reviews) — Confluence gjør informasjon tilgjengelig for hele organisasjonen din. Bruk det til å fange og bevare all viktig data og oppdateringer.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — Bitrix24 er en ledende gratisplattform for administrasjon av sosial kunnskap og samarbeid som brukes av mer enn åtte millioner selskaper over hele verden.
5. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.no/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Verdens ledende kundeserviceeplattform som hjelper alle serviceansatte med innovative verktøy og samlede data.
6. [JIRA Service Management](https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Management er en ITSM-software som åpner for at team kan levere fantastiske serviceopplevelser raskt og samlet, og i en høy hastighet.
7. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.no/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (190 reviews) — Service Hub er en kundeserviceprogramvare som hjelper teamene å skalere støtten og glede kundene sine med effektivitet.
8. [Hiver](https://www.capterra.no/software/142975/hiver) — 4.7/5 (147 reviews) — Hiver forvandler Gmail-kontoen til et kommunikasjons- og samarbeidssenter. Kommuniser effektivt med kunder, leverandører eller ansatte fra Gmail.
9. [Klyck](https://www.capterra.no/software/197116/klyck) — 4.9/5 (29 reviews) — Frigjør salgsbrillansen med Klyck - en dynamisk plattform for innholdsstyring, playbook og sømløs samarbeid.
10. [Deskhero](https://www.capterra.no/software/1061614/deskhero) — 5.0/5 (1 reviews) — Enklere og mer effektiv kundestøtte ved hjelp av KI-svar, bruk av elementer fra tidligere saker og informasjon fra ulike kilder.
11. [The Generator](https://www.capterra.no/software/148200/the-generator) (0 reviews) — Et effektivt verktøy for utvikling og publisering av e-læring som gjør det mulig å lage JIT-opplæring i fellesskap.

## Relaterte kategorier

- [Complaint Management Software](https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/software)
- [Programvare for IT-billettsystemer](https://www.capterra.no/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Live Chat programvare](https://www.capterra.no/directory/30797/live-chat/software)
- [Service Desk programvare](https://www.capterra.no/directory/31027/service-desk/software)
- [Issue Tracking Software](https://www.capterra.no/directory/30675/issue-tracking/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.no/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Norge hjelper millioner av mennesker med å finne fram til den beste programvaren for deres bedrifter, med anmeldelser, vurderinger, infografikk og en svært omfattende oversikt over forskjellig forretningsprogramvare.","email":"info@capterra.no","url":"https://www.capterra.no/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.no/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.no/","@id":"https://www.capterra.no/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.no/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Knowledge Management Software","description":"Oppdag og sammenlign gratis applikasjoner og verktøy i kategorien Knowledge Management Software. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalg, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.","url":"https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb"},{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Knowledge Management Software","position":2,"item":"https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Gratis Knowledge Management Software – Capterra","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesks kunnskapsbase hjelper kundene med å finne svar på egen hånd og gjør det mulig for ansatte å håndtere kundehenvendelser mer effektivt. Noen av nøkkelfunksjonene inkluderer å opprette innhold på flere språk, administrere innhold i bulk for å spare tid, bruke filtre til å arbeide med spesifikt innhold og sette opp en robust godkjenningsprosess. Det er også mulig å benytte de AI-drevne robotene til å hjelpe kundene dine med å finne relevante svar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":2,"description":"Create a dynamic informational database your whole team can contribute to while they work with flexible knowledge management software. That way, important material never gets lost when people move between teams or roles, and your team guidelines and enablement documents are always up-to-date. Then easily navigate your knowledge base with custom statuses, hashtags, and filters to find exactly what you need in seconds.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.capterra.no/software/147657/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence","position":3,"description":"Å gjøre informasjon tilgjengelig for organisasjonen din er viktigere nå enn noen gang. Confluence kan tjene som selskapets primære kunnskapsstyringsprogramvare. Bruk det til å fange, bevare og organisere dine mest verdifulle eiendeler. Enten det er bedriftsoppdateringer, prosjektplaner eller annen viktig informasjon, hold det tilgjengelig og sporbar med Confluence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c59cf6b8-ebd8-4c69-8658-9435f095413a.png","url":"https://www.capterra.no/software/136446/confluence","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"Bitrix24 er en ledende gratisplattform for administrasjon av sosial kunnskap og samarbeid som brukes av mer enn åtte millioner selskaper over hele verden. Den er tilgjengelig i skyen eller lokalt med tilgang til åpen kildekode. Del og diskuter ideer, administrer kunnskap og prosjekter og mer med Bitrix24","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":5,"description":"Hjelp kundene å finne svarene de trenger på tvers av alle kanaler, og gi de ansatte det beste svaret på kundespørsmål med denne løsningen for kunnskapsadministrasjon, som fungerer sammen med de fleste CRM-er. Hjelp kundene dine å få akkurat det de trenger ved å bruke en sentralisert kunnskapsbase som samler all nødvendig informasjon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":6,"description":"Jira Service Management er en IT Service Management (ITSM) løsning. Bygget på Atlassian-plattformen, gjør Jira Service Management det mulig for team å levere og administrere tjenester for interne og eksterne interessenter.\n\nTeam fra utvikling til IT til HR bruker Jira Service Management for å ta imot forespørsler fra ansatte, svare på hendelser, implementere endringer for å forbedre produkter eller tjenester, spore eiendeler, synliggjøre kunnskap og automatisere arbeidsflyter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":7,"description":"HubSpot Service Hub er en serie med verktøy for bedrifter i vekst. Den er enkel å bruke og bygget på HubSpots ledende CRM. Den inkluderer alt serviceteamet trenger for å støtte kundene og vokse gjennom suksess. Det er gratis å komme i gang, og den vil vokse sammen med deg. \nHubSpot er en ledende vekstplattform. Siden 2006 har vi jobbet hardt for å gjøre verden mer tilgjengelig. I dag bruker over 100 000 kunder i mer enn 120 land HubSpots prisbelønte programvare, tjenester og støtte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.no/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":8,"description":"Hiver er verdens første flerkanals samarbeidsplattform som er utviklet for bedrifter på Google Workspace. Vi hjelper team med å engasjere seg med kunder, ansatte og leverandører på en meningsfull måte – direkte fra Gmail. Med Hiver kan du administrere kommunikasjon på tvers av e-post, livechat, WhatsApp og tale, eller til og med aktivere kundens selvbetjening. Sørg for at teamene forblir produktive, samtidig som de gir raske og tilpassede løsninger på forespørsler. Hiver foretrekkes av 2000+ selskaper, inkludert Flexport, Harvard, Vacasa med mer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.no/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Klyck","position":9,"description":"Frigjør salgsbrillansen med Klyck - en dynamisk plattform for innholdsstyring, playbook og sømløs samarbeid.\n\nFinn enkelt riktig innhold for enhver situasjon, del det problemfritt med potensielle kunder og teammedlemmer, og få innsikt i hvordan innholdet ditt presterer. Klyck sørger for at samtalene dine flyter smidig, at avtalene går raskere fremover, og at tiden ikke blir bortkastet.\n\nBruk innholdsbiblioteket til å organisere innhold med filtre, tags, kategorier og mer. Dra nytte av innholdsanalyse for å få innsikt i engasjement og bruk, og følg med på hvordan potensielle kunder samhandler med innholdet ditt.\n\nGi teamet ditt verktøyene de trenger for suksess med organiserte trinn for salg og sentraliser avtalene med våre digitale salgsrom.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79e7659c-8083-4b3f-b4b7-f050b3ebe1c1.png","url":"https://www.capterra.no/software/197116/klyck","@type":"ListItem"},{"name":"Deskhero","position":10,"description":"Deskhero bruker KI til å gi bedre kundestøtte, ved å besvare henvendelser basert på tidligere saker og en omfattende kunnskapsbase. Plattformen gir raske og presise svar som er tilpasset kundens unike henvendelse. Deskhero skiller seg ut ved evnen til å benytte en rekke ulike datakilder, blant annet dokumenter, innhold på nettsteder og historiske e-poster. Denne metoden beriker interaksjonen med kundene, ved at støtten er basert på riktig informasjon og effektivt tilpasset kundens behov.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65a28865-4122-45c6-8bed-71e866a03b3c.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/1061614/deskhero","@type":"ListItem"},{"name":"The Generator","position":11,"description":"The Generator er Global eTrainings kraftige kursbygger for å lage raske, intuitive e-læringsmoduler som vil kjøre på alle LMS-er, kan oversettes til alle språk og kan oppdateres i sanntid. Lag læringsinnhold for proprietær programvare, introduksjon av ansatte, overholdelse, helse og sikkerhet, menneskelige ressurser, kvalitetskontroll og mer. Del mer informasjon på tvers av organisasjonen med The Generator, slik at du enkelt kan fange opp, administrere og overføre den mest relevante informasjonen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bacbce5-8635-450a-b1f5-1e098e202233.png","url":"https://www.capterra.no/software/148200/the-generator","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":11}
</script>