---
description: Oppdag og sammenlign applikasjoner og verktøy for Windows i kategorien Help Desk -programvare. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalget, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Help Desk -programvare for Windows – prissammenligning og anmeldelser – Capterra Norge 2026
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Help Desk -programvare for Windows](https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software)

# Help Desk -programvare

Canonical: https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software

Page: 1 / 2\
Neste: [Next page](https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software?page=2)

> Programvare for brukerstøtte gjør det mulig for organisasjoner å svare brukere mer effektivt. Programvare for støtte kan bidra til å svare på tekniske og funksjonelle spørsmål ved å tilby forbedrede metoder for billettsporing, IT-administrasjon og kundestøtte. Integrering av disse elementene forbedrer kundeserviceavdelingenes evne til å gi rask og effektiv støtte til ansatte, sluttbrukere og kunder. Løsninger for brukerstøtte kan også lette flyten av ny informasjon fra brukere og bidra til en organisasjons eksisterende kunnskapsbase. Programvare for kundestøtte er forbundet med programvare for telefonsenter og programvare for kundeservice.

-----

## Produkter

1. [Lime CRM](https://www.capterra.no/software/129925/lime) — 4.3/5 (145 reviews) — Et visuelt og brukervennlig CRM-system tilpasset dine behov for en enklere arbeidsdag.
2. [OneDesk](https://www.capterra.no/software/115614/onedesk) — 4.3/5 (12 reviews) — OneDesks programvare kombinerer support og prosjektadministrasjon i ett program. Administrer kundesaker og prosjekter i én app.
3. [JIRA Service Management](https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Management er en ITSM-software som åpner for at team kan levere fantastiske serviceopplevelser raskt og samlet, og i en høy hastighet.
4. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.no/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews) — Løs IT-problemer raskt med sikker ekstern støtte. TeamViewer hjelper informasjonsavdelinger med å hjelpe alle, overalt, i sanntid.
5. [LiveChat](https://www.capterra.no/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) — Denne programvaren for live chat og hjelpesenter brukes i dag av 30 000 bedrifter. Prøv LiveChat og gjør teamet ditt om til rockestjerner på kundeservice.
6. [Odoo](https://www.capterra.no/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1307 reviews) — Programmet gir en pakke integrerte apper med åpen kildekode for administrasjon av CRM, PoS, nettsteder, e-handel, salg, regnskapsføring, lagerstyring, HR, markedsføring med mer.
7. [Bitrix24](https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — Bitrix24 er den fremste gratis kundestøtte- og kontaktsenterprogramvaren som leveres med CRM. Brukes av åtte millioner selskaper i skyen og lokalt
8. [EngageBay CRM](https://www.capterra.no/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (908 reviews) — EngageBay er en enkel, rimelig alt-i-ett-CRM-programvare for markedsføring, salg og service for å anskaffe, engasjere, pleie og hente inn avtaler med salgsmuligheter.
9. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.no/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud 360, en av verdens ledende kundeserviceplattformer, gir bedrifter mulighet til å drive sømløst engasjement for hele kunden.
10. [ISL Light](https://www.capterra.no/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) — ISL Light-programvaren for ekstern støtte gjør det mulig å kontrollere en ekstern datamaskin eller mobilenhet. Den er plattformuavhengig, sikker, rask og enkel å skreddersy.
11. [Tidio](https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio er en helpdesk-plattform som lar deg gi utmerket kundestøtte og generere salg med livechat og chatboter.
12. [Agile CRM](https://www.capterra.no/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM er en komplett salgs-, markedsførings- og servicepakke som er utformet for at SMB-er skal kunne selge og markedsføre som Fortune 500.
13. [SysAid](https://www.capterra.no/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews) — SysAid hjelper IT-team med å jobbe smartere, ikke hardere, med hjelpesenterautomatisering basert på ti år med AI-informasjon. Prøv det gratis i dag.
14. [Atera](https://www.capterra.no/software/144309/atera) — 4.5/5 (448 reviews) — Atera er den ultimate alt-i-ett-programvaren for RMM for MSP-er og interne IT-team. Alt man trenger, samlet på ett sted. Prøv det helt gratis.
15. [NinjaOne](https://www.capterra.no/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (289 reviews) — Ninja Ticketing er en fleksibel og brukervennlig IT-hjelpesenterløsning med robuste automatiseringer som gjør teknikere mer effektive.
16. [Front](https://www.capterra.no/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Front er et ledende kundekommunikasjonssenter som kombinerer automatiseringen av saksbehandlingsprogramvare med det personlige preget av e-post.
17. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (264 reviews) — Genesys Cloud CX-plattformen er en alt-i-ett skybasert hjelpesenterløsning som lar deg motta, behandle og svare på saker enkelt.
18. [TOPdesk](https://www.capterra.no/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (111 reviews) — IT Service management-løsning som kombinerer et brukervennlig ITSM-verktøy med interne eksperter, klar for å effektivisere tjenester siden 1993.
19. [Froged](https://www.capterra.no/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — En ledende hjelpesenterprogramvare for å pleie kundene gjennom hele livssyklusen på én enkelt og rimelig plattform.
20. [ITM IT Asset Management](https://www.capterra.no/software/148102/asset-management) — 5.0/5 (37 reviews) — Nettbasert programvare for ressursadministrasjon som hjelper deg med å overvåke og administrere ressurser i organisasjonen
21. [Jitbit Helpdesk](https://www.capterra.no/software/117628/jitbit-helpdesk) — 4.5/5 (33 reviews) — En utrolig hjelpesenterprogramvare, som er tilgjengelig både i SaaS og lokalt. Det sporer kundenes saker og integreres fullstendig med e-posten din.
22. [elevio](https://www.capterra.no/software/166667/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — Hjelp kundene til å hjelpe seg selv. Elevio tilbyr selvbetjeningssupport på forespørsel til kundene dine, når og hvor de trenger det.
23. [Trengo](https://www.capterra.no/software/177967/trengo) — 4.1/5 (26 reviews) — Hjelpesenterprogramvare for å kommunisere effektivt med kundene via ulike kommunikasjonskanaler på ett og samme sted.
24. [Mint Service Desk](https://www.capterra.no/software/187044/mint-service-desk) — 4.8/5 (23 reviews) — Ekstremt fleksibel servicedesk og plattform for ressursadministrasjon med en brukervennlig funksjon for å chatte med potensielle kunder. På stedet.
25. [Dixa](https://www.capterra.no/software/159488/dixa) — 4.3/5 (20 reviews) — Dixa er et hjelpesenter som tilbyr en enkel, men kraftig kundestøtteopplevelse på e-post, chat, sosiale medier og telefonsamtaler fra nettleseren din.

-----

Page: 1 / 2\
Neste: [Next page](https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software?page=2)

## Relaterte kategorier

- [IT Asset Management Software](https://www.capterra.no/directory/30077/it-asset-management/software)
- [Live Chat programvare](https://www.capterra.no/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer Engagement Software](https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/software)
- [ITSM tool](https://www.capterra.no/directory/30676/itsm/software)
- [Kundeservice programmer](https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software)
- [All Categories](https://www.capterra.no/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Norge hjelper millioner av mennesker med å finne fram til den beste programvaren for deres bedrifter, med anmeldelser, vurderinger, infografikk og en svært omfattende oversikt over forskjellig forretningsprogramvare.","email":"info@capterra.no","url":"https://www.capterra.no/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.no/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.no/","@id":"https://www.capterra.no/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.no/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Help Desk -programvare","description":"Oppdag og sammenlign applikasjoner og verktøy for Windows i kategorien Help Desk -programvare. Capterra er et gratis og interaktivt verktøy som effektivt lar deg begrense programvareutvalget, kontakte flere leverandører og sammenligne plattformer for bedriften din.","url":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software","about":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb"},{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk -programvare for Windows","position":2,"item":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Help Desk -programvare for Windows – prissammenligning og anmeldelser – Capterra Norge 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/deployment-options/windows/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Lime CRM","position":1,"description":"Lime CRM er et markedsledende og brukervennlig system som forenkler arbeidsdagen for deg og dine kollegaer. Lime CRM samler dine kunder, virksomhet og kampanjer på ett sted. Med smarte integrasjoner mot dine andre systemer gir Lime CRM deg oversikt over virksomheten og hindrer dobbeltarbeid. Lime finnes i et skymiljø eller på din egen server. Optimal for 10 brukere og oppover.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/731d58ba-0f80-443c-8f03-653e225d0449.png","url":"https://www.capterra.no/software/129925/lime","@type":"ListItem"},{"name":"OneDesk","position":2,"description":"OneDesks programvare kombinerer både hjelpesenter og prosjektadministrasjon i ett program. Du trenger ikke å kjøpe, integrere og bytte mellom applikasjoner. Teamet ditt kan støtte kundene dine og jobbe med prosjekter på ett sted. \n\nOneDesk passer like godt til SMB-er som avdelinger i store bedrifter, og brukes ofte av prosjektledere, kundeservice, IT, profesjonelle tjenester og mer. Denne brukervennlige, funksjonsrike og svært konfigurerbare programvaren kan administrere arbeidsflyter for både saks- og oppgavebehandling.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6edf6698-fb62-42e5-9a82-b08719ed6af1.png","url":"https://www.capterra.no/software/115614/onedesk","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":3,"description":"Jira Service Management er en IT Service Management (ITSM) løsning. Bygget på Atlassian-plattformen, gjør Jira Service Management det mulig for team å levere og administrere tjenester for interne og eksterne interessenter.\n\nTeam fra utvikling til IT til HR bruker Jira Service Management for å ta imot forespørsler fra ansatte, svare på hendelser, implementere endringer for å forbedre produkter eller tjenester, spore eiendeler, synliggjøre kunnskap og automatisere arbeidsflyter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":4,"description":"TeamViewer forandrer informasjonsavdelingoperasjoner ved å muliggjøre umiddelbar, sikker ekstern støtte—uansett hvor brukere eller enheter befinner seg. Det er integrert med ServiceNow og mange andre populære løsninger og IT-team kan løse tekniske problemer raskere, redusere nedetid og forbedre medarbeidertilfredshet gjennom sømløs ekstern feilsøking. Innebygget chat, filoverføring og øktopptaksfunksjoner sikrer effektiv og transparent støtte. Med TeamViewer kan informasjonsavdelingsteam jobbe smartere og respondere raskere, uten å ofre sikkerhet eller tjenestekvalitet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.no/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":5,"description":"Programvare for live chat og hjelpesenter for bedrifter.\nLiveChat gjør supportteam om til rockestjerner på kundeservice. Kundene ønsker gjerne å få svar på spørsmålene sine i løpet av sekunder. Vinn kundenes hjerter med fantastisk kundeservice ved hjelp av LiveChat – bli med over 30 000 selskaper fra over 150 land og prøv LiveChat nå.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.no/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":6,"description":"Odoo er en fullintegrert, tilpassbar programvare med åpen kildekode som er full av ekspertutviklede, brukervennlige forretningsapplikasjoner. Odoos intuitive database kan oppfylle de fleste av bedriftens behov, som CRM, salg, prosjekt, produksjon, lagerstyring og regnskapsføring, for å nevne noe. Odoo er en alt-i-ett-programvareløsning utviklet for å møte behovene til enhver bedrift, uavhengig av størrelse (og budsjett).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.no/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":7,"description":"Bitrix24 er en av de fremste gratis programvarene for telefon- og hjelpesenter som leveres med innebygd CRM. Brukes av åtte millioner selskaper i sky og på stedet (via åpen kildekode) Det kostnadsfrie kontaktsenteret for flere kanaler lar deg kommunisere med kundene dine via e-post, telefon, live chat, sosiale nettverk og meldingsapper. 100 % gratis for team på opptil tolv ansatte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":8,"description":"EngageBay er en enkel, rimelig, alt-i-ett-CRM-programvare for markedsføring, salg og service, utviklet for småbedrifter og oppstartsbedrifter for å anskaffe, engasjere og pleie besøkende til nettstedet og konvertere dem til fornøyde kunder. Skaff salgsmuligheter gjennom salgsmulighetsskjemaer og popup-vinduer, få tilgang til nettbesøkende gjennom flotte landingssider, plei gjennom engasjerende e-poster, og automatiser markedsføringstrakten med markedsføringsautomatisering – alt fra én brukervennlig plattform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.no/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":9,"description":"Service Cloud er en kundeserviceplattform for bedrifter av alle størrelser, som hjelper alle serviceansatte, fra personell på kontaktsenteret til de som er ute i felten, ved å gi dem de innovative verktøyene, dataene og opplæringen som er nødvendig for å levere kundeservice i verdensklasse og få mer fornøyde kunder. På tvers av alle kanaler, enten det er meldinger, fellesskap, chat, telefon, fysisk eller IoT-signaler, gjør Service Cloud det mulig for Trailblazers å gi kundefokusert service som er både personlig, intelligent og pålitelig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"ISL Light","position":10,"description":"ISL Light er en nettbasert løsning for eksterne skrivebord som gjør det mulig å både få tilgang til og kontrollere enhver datamaskin med Windows, Mac eller Linux på sekunder, fra en hvilken som helst datamaskin eller mobilenhet, eller å gi teknisk støtte til brukere av mobilenheter etter behov.  Plattformuavhengig og sikker høyhastighetsskjermdeling, skybasert eller lokal lisens. \nDet store utvalget tilpasningsalternativer gjør det mulig å merke programvaren med bedriftens egen merkevare og legge til avanserte sikkerhetstiltak.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41a250f0-063a-4fd1-827a-1a62c8d3db46.png","url":"https://www.capterra.no/software/146892/isl-light","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":11,"description":"Tidio er en kraftig alt-i-ett helpdesk-plattform som øker kundestøtten og bidrar til å generere mer salg. En lett tilgjengelig livechat-widget gjør bedriften din tilgjengelig 24/7, mens AI-drevne chatbots samhandler med kundene dine i sanntid, slik at du kan selge mer. I tillegg kan du koble Messenger, Instagram, livechat og e-post til Tidio multikanal og svare på alle meldinger fra ett sted, også på mobil. Enkelt å integrere med alle nettsteder og plattformer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":12,"description":"Agile CRMs programvareløsninger for kundestøtte gir deg funksjonene du trenger for å øke både kundetilfredsheten og omsetningen. Den er den perfekte løsningen for små bedrifter, samtidig som den er skalerbar nok til å støtte store bedrifter. Du kan også bruke Agiles supportavdelingsprogramvare for IT-støtte, fasilitetsadministrasjon, eller til og med utdanningsformål. Mulighetene er uendelige.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.no/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":13,"description":"SysAid bruker serviceautomatisering for å la IT jobbe smartere, ikke hardere. Takket være en supportavdeling som praktisk talt styrer seg selv, kan millioner av brukere over hele verden nyte raskere service, mindre arbeidsmengder og en mye enklere serviceopplevelse. Programvaren gjør alle aspekter av ITSM så enkle og automatiske at IT-teamet ditt slipper de kjedelige, dagligdagse oppgavene, og kan i stedet gjøre de tingene bedriften din virkelig trenger for å fortsette driften.\nSysAid gir den løsningen som IT-team har størst behov for. \nPrøv det gratis i dag","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.no/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Atera","position":14,"description":"Atera er en komplett, skybasert IT-tjenesteplattform som gir en kraftig og integrert løsning utviklet for MSP-er og IT-avdelinger. Atera inkluderer alt du trenger på ett sted: Den inkluderer full RMM, fjerntilgang, helpdesk, saksoppretting, chat, nettverksoppdagelse, PSA, rapporter, fakturering og mye mer. Prøv helt gratis i 30 dager.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dacd0af6-7ea8-4ce0-a12e-5cb4ff7a8377.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/144309/atera","@type":"ListItem"},{"name":"NinjaOne","position":15,"description":"NinjaOne forenkler IT-driften og gjør det mulig for overbelastede IT-team å administrere hele IT-porteføljen på en effektiv måte, og støtte sluttbrukere uansett hvor de befinner seg.\n\nNinja Ticketing er en fleksibel og brukervennlig IT-hjelpesenterløsning med robuste automatiseringer som sikrer at teknikerne dine bruker mer tid på å fikse problemer enn å administrere saker. \n\nVed å kombinere saksbehandling med endepunktsadministrasjon, sikkerhetskopiering og dokumentasjon, samler NinjaOne arbeidsflyten din og gjør kundestøtten din mer effektiv.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://www.capterra.no/software/165889/ninjaone","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":16,"description":"Ja – du kan skalere og fortsatt være menneskelig. Front er et kundekommunikasjonssenter som samler alle kanalene i én plattform og kombinerer automatiseringen av saksbehandlingsprogramvare med det personlige preget av e-post. Automatisering av arbeidsflyter og kraftige integreringer hjelper teamet ditt med å skrive gode svar lynraskt. Analyser hjelper lederne med å spore måltall for ansatte og kunder lettere enn noen gang tidligere. Kundeserviceteam på alt fra 5 til 5000 bruker Front til å skalere kommunikasjonen uten å gå på akkord med kvaliteten eller effektiviteten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.no/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":17,"description":"Genesys Cloud CX-plattformen er en alt-i-ett skybasert hjelpesenterløsning som lar deg motta, behandle og svare på saker enkelt. Gi de ansatte et intuitivt grensesnitt som kan håndtere samhandling, tale, chat, e-post, tekstmeldinger og mer. Integreres sømløst med CRM-systemer for enkel ruting og automatisk loggføring. Ukentlige funksjonsutgivelser sikrer at du vil overgå forventningene til kundestøtte både i dag og i fremtiden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":18,"description":"TOPdesk er et ITSM-verktøy som kombinerer et rask oppsett med personlig veiledning. Kom i gang med brukervennlige funksjoner og beste praksis for å administrere saker, spore ressurser og dele kunnskap, slik at dine sluttbrukere opplever en topp tjenesteleveranse, hver dag. Takket være vår trinnvise tilnærming, kan selv travle serviceteam overvinne kaoset og finne tid for forbedringer. Du trenger ikke en kodingsguru for å vedlikeholde verktøyet – vi lover. Vil du ha mer hjelp? Våre 900 interne spesialister er bare en telefonsamtale unna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.no/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":19,"description":"Forbedre og automatiser kundestøtten på én enkelt og rimelig plattform.\n\nVerktøyet er utformet for å følge opp kundene gjennom hele livssyklusen. \n\nMed FROGED kan du øke engasjement, bevaring og redusere frafall. Betjen kundenes unike behov med den ledende live-chatløsningen, en flott integrert kunnskapsbase, samtaleruting og mer …\n\nPrøv vår 7-dagers gratis prøveperiode nå.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.no/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"ITM IT Asset Management","position":20,"description":"IT Asset Management ITM er et nettbasert programvare for administrasjon av infrastruktur og økonomiske ressurser for både IT-firmaer og andre bedrifter. Den kan automatisere prosessen med å legge til aktiva i programmet, og oppdage IoT-enheter som er koblet til organisasjonens nettverk for agentløs auto-deteksjon. Den registrerer kontrakt- og lagerinformasjon for maskinvare og programvare. ITM har integreringer for servicedesk, anskaffelser, endringer, kunnskapsstyring, RDP, MDM, mobilapper, strekkoder og RFID.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7b0dc51a-d6a7-45a6-a98a-f724aafe6e01.png","url":"https://www.capterra.no/software/148102/asset-management","@type":"ListItem"},{"name":"Jitbit Helpdesk","position":21,"description":"Jitbit Helpdesk er en flott hjelpesenterapp med et praktisk brukergrensesnitt og enkel installasjonsprosess. Alle funksjonene er der likevel: automatiseringsmotor, filvedlegg, integreringer (JIRA, Slack, Dropbox, Github, osv.), e-postintegrasjon, kunnskapsbasemodul osv.\n\nJitbit Helpdesk finnes både som SaaS-versjon og som lokalplassert verktøy installert lokalt på en server.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a9bd892-cb05-4edf-99df-51cccaaab516.png","url":"https://www.capterra.no/software/117628/jitbit-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"elevio","position":22,"description":"Elevio gjør det mulig for team å levere kontekstuell kunnskap til kunder, supportagenter og interne team. \n\nVi hjelper til med å levere over 16 millioner svar per måned for over 500 selskaper\n\nSvarer du på de samme spørsmålene?\n\nOpprett og lever kontekstuelle hjelpemidler og hotspots i appen før kundene stiller de samme spørsmålene.\n\n\nAvled i gjennomsnitt 23 % av supportsakene. La teamet ditt fokusere på mer komplekse kundespørsmål.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee8f7cc0-0567-4a61-b4ec-f0e70f68d4b4.png","url":"https://www.capterra.no/software/166667/elevio","@type":"ListItem"},{"name":"Trengo","position":23,"description":"Trengo er en hjelpesenterprogramvare som øker teamproduktiviteten og skaper effektiv kundekommunikasjon ved å samle alle kommunikasjonskanaler i én samlet innboks. \n\nMotta meldinger fra e-post, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, tale, livechat og mange flere på ett sentralt sted.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fb749e8-c53d-4041-b3f4-49fc6eb69012.png","url":"https://www.capterra.no/software/177967/trengo","@type":"ListItem"},{"name":"Mint Service Desk","position":24,"description":"Mint Service Desk er et kraftig verktøy som inneholder funksjonaliteten til en servicedesk og ressursadministrasjon i ett.\n\nTilgjengelig på stedet.\n\nNøkkelfunksjoner:\n- fleksibel struktur for ressursadministrasjon\n- billettsystem integrert med ressursadministrasjon\n- e-postintegrering\n- egendefinerte sakstyper\n- dynamiske felt\n- dokumentmaler\nog mye mer.\n\nMint Service Desk er sertifisert av SERVIEW.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e229d3f-f8ea-4e59-9045-fbd31c38c580.png","url":"https://www.capterra.no/software/187044/mint-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Dixa","position":25,"description":"Dixa er et hjelpesenter som gir brukeren en bedre og smartere måte å jobbe på ved å samle e-post-, chat-, telefon- og meldingsapper, alle i én plattform. Dixa er laget for kundeteam og automatiserer repetitive, manuelle oppgaver slik at agenter kan fokusere på kunden – ikke programvaren. Få sanntidsstatistikk, avansert ruting på tvers av kanaler, unike ID-numre for samtaler, raske svar, automatiseringer, tilbakeringing med mer. Planlegg en demonstrasjon for å se hvordan Dixa kan forbedre agent- og kundeopplevelsen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90bc4b4d-9d75-4755-9ec1-0292188b375b.png","url":"https://www.capterra.no/software/159488/dixa","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>