LiveChat vs Zendesk Suite
Utgangspris
USD 24,00/måned
USD 49,00/måned
Vurderinger
Samlet
4,6 (1 522)Samlet
4,4 (3 574)Best for
LiveChat brukes av selskaper over hele verden, innen alle bransjer. Både oppstartsbedrifter, små og mellomstore bedrifter og konserner har alle satt sin lit til LiveChat i sine daglige kundeserviceoppgaver.
Over 160 000 selskaper er avhengige av Zendesks kundeserviceløsning for å bygge den beste kundeopplevelsen. Programvaren vår er kraftig og fleksibel og skalerer for å møte behovene til enhver bedrift.
Funksjoner
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Automatiske svar
- Forbrukervendt chat i sanntid
- Geotargeting
- Kundehistorikk
- Kundestøtte
- Proaktiv chat
- Problemhåndtering
- Skjermdeling
- Søk/filter
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Automatiske svar
- Forbrukervendt chat i sanntid
- Geotargeting
- Kundehistorikk
- Kundestøtte
- Proaktiv chat
- Problemhåndtering
- Skjermdeling
- Søk/filter
Plassering
- Skybasert
- Lokalt
- Skybasert
- Lokalt
Opplæring
- Ansikt til ansikt
- Live på nett
- Webinarer
- Dokumentasjon
- Videoer
- Ansikt til ansikt
- Live på nett
- Webinarer
- Dokumentasjon
- Videoer
Støtte
- E-post/hjelpesenter
- Vanlige spørsmål / forum
- Kunnskapsbase
- Telefonstøtte
- Døgnet rundt
- Chat
- E-post/hjelpesenter
- Vanlige spørsmål / forum
- Kunnskapsbase
- Telefonstøtte
- Døgnet rundt
- Chat