---
description: Sammenlign LiveChat vs Salesforce Service Cloud og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign LiveChat vs Salesforce Service Cloud – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Help Desk -programvare](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveChat \<span\>vs\</span\> Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.no/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce)

# Compare LiveChat vs Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.no/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce

> Detailed comparison between LiveChat and Salesforce Service Cloud. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveChat | Salesforce Service Cloud |
| **Samlet vurdering** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1723 | 824 |
| **Utgangspris** | 25,00 USD | 25,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Ja |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### LiveChat

LiveChat brukes av selskaper over hele verden, innen alle bransjer. Både oppstartsbedrifter, små og mellomstore bedrifter og konserner har alle satt sin lit til LiveChat i sine daglige kundeserviceoppgaver.

### Salesforce Service Cloud

For bedrifter som har behov for en service-as-a-software-løsning for CRM og administrasjon av hjelpesenter.

## Hovedfunksjoner

### LiveChat

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av salgsmuligheter
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Dashbord
- Datavisualisering
- Dra og slipp
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Oppgavebehandling
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Real-Time Data
- Tilbakemeldingsbehandling
- Tilpassede felter
- Tilpassede rapporter
- Transkripsjoner/chathistorikk
- Ytelsesstatistikk

### Salesforce Service Cloud

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av salgsmuligheter
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Dashbord
- Datavisualisering
- Dra og slipp
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Oppgavebehandling
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Real-Time Data
- Tilbakemeldingsbehandling
- Tilpassede felter
- Tilpassede rapporter
- Transkripsjoner/chathistorikk
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.no/software/62194/livechat)
- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.capterra.no/software/136189/salesforce)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign LiveChat vs Salesforce Service Cloud – Capterra","description":"Sammenlign LiveChat vs Salesforce Service Cloud og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb"},{"name":"LiveChat","description":"Programvare for live chat og hjelpesenter for bedrifter.\nLiveChat gjør supportteam om til rockestjerner på kundeservice. Kundene ønsker gjerne å få svar på spørsmålene sine i løpet av sekunder. Vinn kundenes hjerter med fantastisk kundeservice ved hjelp av LiveChat – bli med over 30 000 selskaper fra over 150 land og prøv LiveChat nå.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.no/software/62194/livechat","@id":"https://www.capterra.no/software/62194/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1723},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Service Cloud er en av verdens fremste kundeserviceplattformer, og hjelper alle serviceansatte, fra personell på kontaktsenteret til de som er ute i felten, med de innovative verktøyene, samlede datene og innebygde opplæringen som er nødvendig for å levere kundeservice i verdensklasse, og få mer lojale og fornøyde kunder. På tvers av alle kanaler, enten det er meldinger, fellesskap, chat, telefon, fysisk eller IoT-signaler, gjør Service Cloud det mulig for Trailblazers å gi kundefokusert service som er både personlig, intelligent og pålitelig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5a0c858-66c7-49f8-bdfd-0a429fc5ca8f.png","url":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce","@id":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":824},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.no/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk -programvare","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/62194/136189/livechat/vs/salesforce","@type":"ListItem"}]}]}
</script>