---
description: Sammenlign LiveChat vs Freshservice og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign LiveChat vs Freshservice – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Online crm system](/directory/30072/online-crm/software) > [LiveChat \<span\>vs\</span\> Freshservice](https://www.capterra.no/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice)

# Compare LiveChat vs Freshservice

Canonical: https://www.capterra.no/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice

> Detailed comparison between LiveChat and Freshservice. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveChat | Freshservice |
| **Samlet vurdering** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1715 | 685 |
| **Utgangspris** | 25,00 USD | 19,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Nei |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### LiveChat

LiveChat brukes av selskaper over hele verden, innen alle bransjer. Både oppstartsbedrifter, små og mellomstore bedrifter og konserner har alle satt sin lit til LiveChat i sine daglige kundeserviceoppgaver.

### Freshservice

Freshservices kunder inkluderer blant annet MSP-er, finansorganisasjoner, utdanningsinstitusjoner og offentlige myndigheter.

## Hovedfunksjoner

### LiveChat

- AI Summarization
- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Dashbord
- Datavisualisering
- Dra og slipp
- Flerspråklig
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Oppgavebehandling
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Real-Time Data
- Rollebaserte tillatelser
- Tilbakemeldingsbehandling
- Tilpassede felter
- Tilpassede rapporter
- Undersøkelser og tilbakemelding
- Ytelsesstatistikk

### Freshservice

- AI Summarization
- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Dashbord
- Datavisualisering
- Dra og slipp
- Flerspråklig
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Oppgavebehandling
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Real-Time Data
- Rollebaserte tillatelser
- Tilbakemeldingsbehandling
- Tilpassede felter
- Tilpassede rapporter
- Undersøkelser og tilbakemelding
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.no/software/62194/livechat)
- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.no/software/132997/freshservice)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign LiveChat vs Freshservice – Capterra","description":"Sammenlign LiveChat vs Freshservice og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"inLanguage":"nb","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"Programvare for live chat og hjelpesenter for bedrifter.\nLiveChat gjør supportteam om til rockestjerner på kundeservice. Kundene ønsker gjerne å få svar på spørsmålene sine i løpet av sekunder. Vinn kundenes hjerter med fantastisk kundeservice ved hjelp av LiveChat – bli med over 30 000 selskaper fra over 150 land og prøv LiveChat nå.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.no/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice er en intelligent ITSM-løsning som leverer eksepsjonelle opplevelser for ansatte med en intuitiv, skalerbar løsning uten kode. Med sine toppmoderne AI- og ML-funksjoner hjelper Freshservice organisasjoner med å lette belastningen til IT-agentene sine, og forbedre produktiviteten ved å automatisere deres dagligdagse oppgaver. I tillegg til AI-kapasiteten er Freshservice fleksibel og skalerbar nok til å brukes av både selskaper som er avhengige av eldre systemer og mer moderne virksomheter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Online crm system","position":2,"item":"/directory/30072/online-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs Freshservice","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/compare/62194/132997/livechat/vs/freshservice#breadcrumblist"}]}
</script>