---
description: Sammenlign LiveChat vs Freshdesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign LiveChat vs Freshdesk – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Kundeservice programmer](/directory/22/customer-service/software) > [LiveChat \<span\>vs\</span\> Freshdesk](https://www.capterra.no/compare/62194/124981/livechat/vs/freshdesk)

# Compare LiveChat vs Freshdesk

Canonical: https://www.capterra.no/compare/62194/124981/livechat/vs/freshdesk

> Detailed comparison between LiveChat and Freshdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveChat | Freshdesk |
| **Samlet vurdering** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1727 | 3460 |
| **Utgangspris** | 25,00 USD | 19,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Ja |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### LiveChat

LiveChat brukes av selskaper over hele verden, innen alle bransjer. Både oppstartsbedrifter, små og mellomstore bedrifter og konserner har alle satt sin lit til LiveChat i sine daglige kundeserviceoppgaver.

### Freshdesk

Bedrifter i alle størrelser over hele verden stoler på at Freshdesk leverer bemerkelsesverdig kundeservice.

## Hovedfunksjoner

### LiveChat

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Dashbord
- Dra og slipp
- Engasjementssporing
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Kundesegmentering
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Oppgavebehandling
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Rollebaserte tillatelser
- Sentimentanalyse
- Tilbakemeldingsbehandling
- Tilpassede felter
- Tilpassede rapporter
- Ytelsesstatistikk

### Freshdesk

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Dashbord
- Dra og slipp
- Engasjementssporing
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Kundesegmentering
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Oppgavebehandling
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Rollebaserte tillatelser
- Sentimentanalyse
- Tilbakemeldingsbehandling
- Tilpassede felter
- Tilpassede rapporter
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View LiveChat Profile](https://www.capterra.no/software/62194/livechat)
- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/62194/124981/livechat/vs/freshdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign LiveChat vs Freshdesk – Capterra","description":"Sammenlign LiveChat vs Freshdesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/62194/124981/livechat/vs/freshdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/62194/124981/livechat/vs/freshdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/compare/62194/124981/livechat/vs/freshdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"inLanguage":"nb","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"Programvare for live chat og hjelpesenter for bedrifter.\nLiveChat gjør supportteam om til rockestjerner på kundeservice. Kundene ønsker gjerne å få svar på spørsmålene sine i løpet av sekunder. Vinn kundenes hjerter med fantastisk kundeservice ved hjelp av LiveChat – bli med over 30 000 selskaper fra over 150 land og prøv LiveChat nå.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.no/software/62194/livechat","@id":"https://www.capterra.no/software/62194/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1727,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk er et skybasert hjelpesentersystem som tilbyr kraftige løsninger for kundeservice. Freshdesk samler samtaler fra e-post, telefon, nett, chat og sosiale medier, og hjelper deg med å løse problemer på tvers av kanaler uten problemer. Med Freshdesk kan du også automatisere arbeidsflyter, tilby praktiske selvbetjeningsalternativer, administrere serviceavtaler og lage rapporter. Freshdesk brukes av over 40 000 kunder, inkludert Bridgestone, HP, Harvard University og DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3460,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.no/compare/62194/124981/livechat/vs/freshdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundeservice programmer","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs Freshdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/62194/124981/livechat/vs/freshdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>