---
description: Sammenlign Salesforce Sales Cloud vs Freshdesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign Salesforce Sales Cloud vs Freshdesk – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Inside Sales Software](/directory/30680/inside-sales/software) > [Salesforce Sales Cloud \<span\>vs\</span\> Freshdesk](https://www.capterra.no/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk)

# Compare Salesforce Sales Cloud vs Freshdesk

Canonical: https://www.capterra.no/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk

> Detailed comparison between Salesforce Sales Cloud and Freshdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Salesforce Sales Cloud | Freshdesk |
| **Samlet vurdering** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 18790 | 3460 |
| **Utgangspris** | 25,00 USD | 19,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Ja |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### Salesforce Sales Cloud

Salesforce can serve the needs of companies of all sizes, in any industry. Our customers benefit from a shared main framework, while maintaining privacy.

### Freshdesk

Bedrifter i alle størrelser over hele verden stoler på at Freshdesk leverer bemerkelsesverdig kundeservice.

## Hovedfunksjoner

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Automatisk samtaledistribusjon
- Dashbord
- Dra og slipp
- Engasjementssporing
- Integrasjon av sosiale medier
- Interaksjonssporing
- Kontaktadministrasjon
- Kundesegmentering
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Oppgavebehandling
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Rollebaserte tillatelser
- Samtaleopptak
- Tilpassede felter
- Tilpassede rapporter
- Ytelsesstatistikk

### Freshdesk

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Automatisk samtaledistribusjon
- Dashbord
- Dra og slipp
- Engasjementssporing
- Integrasjon av sosiale medier
- Interaksjonssporing
- Kontaktadministrasjon
- Kundesegmentering
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Oppgavebehandling
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Rollebaserte tillatelser
- Samtaleopptak
- Tilpassede felter
- Tilpassede rapporter
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View Salesforce Sales Cloud Profile](https://www.capterra.no/software/61368/salesforce)
- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign Salesforce Sales Cloud vs Freshdesk – Capterra","description":"Sammenlign Salesforce Sales Cloud vs Freshdesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/61368/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"name":"Salesforce Sales Cloud","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/730292f7-ee03-4275-80b0-08b59e8d9bd0.png","url":"https://www.capterra.no/software/61368/salesforce","@id":"https://www.capterra.no/software/61368/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":18790,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk er et skybasert hjelpesentersystem som tilbyr kraftige løsninger for kundeservice. Freshdesk samler samtaler fra e-post, telefon, nett, chat og sosiale medier, og hjelper deg med å løse problemer på tvers av kanaler uten problemer. Med Freshdesk kan du også automatisere arbeidsflyter, tilby praktiske selvbetjeningsalternativer, administrere serviceavtaler og lage rapporter. Freshdesk brukes av over 40 000 kunder, inkludert Bridgestone, HP, Harvard University og DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3460,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.no/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Inside Sales Software","position":2,"item":"/directory/30680/inside-sales/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud vs Freshdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>