---
description: Sammenlign Genesys Cloud CX vs ISL Light og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign Genesys Cloud CX vs ISL Light – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Auto Dialer Software](/directory/30999/auto-dialer/software) > [Genesys Cloud CX \<span\>vs\</span\> ISL Light](https://www.capterra.no/compare/21409/146892/genesys-cloud/vs/isl-light)

# Compare Genesys Cloud CX vs ISL Light

Canonical: https://www.capterra.no/compare/21409/146892/genesys-cloud/vs/isl-light

> Detailed comparison between Genesys Cloud CX and ISL Light. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Genesys Cloud CX | ISL Light |
| **Samlet vurdering** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 264 | 779 |
| **Utgangspris** | 75,00 USD | 34,90 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Nei | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Nei |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokalt), Linux (lokalt), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokalt), Linux (lokalt), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### Genesys Cloud CX

Utviklet for selskaper i alle størrelser som er på utkikk etter en radikalt enkel, skybasert alt-i-ett-løsning for kontaktsenter.

### ISL Light

IT-selskaper av alle størrelser bruker i dag programvaren ISL Online, i alle slags bransjer, spesielt innen IT, helsevesenet, utdanning, bankvirksomhet og offentlig forvaltning.  De fremste markedene er Japan, Europa og USA.

## Hovedfunksjoner

### Genesys Cloud CX

- API
- Adgangskontroller/-tillatelser
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Chat/meldinger
- Dashbord
- Live-chat
- Mobiltilgang
- Multikanals kommunikasjon
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Real-Time Data
- Rollebaserte tillatelser
- SSL-sikkerhet
- Skjermdeling
- Tilpassede rapporter
- Tilpasset merkevarebygging
- Undersøkelser og tilbakemelding
- Videokonferanse
- Videostøtte
- Ytelsesstatistikk

### ISL Light

- API
- Adgangskontroller/-tillatelser
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Chat/meldinger
- Dashbord
- Live-chat
- Mobiltilgang
- Multikanals kommunikasjon
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Real-Time Data
- Rollebaserte tillatelser
- SSL-sikkerhet
- Skjermdeling
- Tilpassede rapporter
- Tilpasset merkevarebygging
- Undersøkelser og tilbakemelding
- Videokonferanse
- Videostøtte
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View Genesys Cloud CX Profile](https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud)
- [View ISL Light Profile](https://www.capterra.no/software/146892/isl-light)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/21409/146892/genesys-cloud/vs/isl-light)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign Genesys Cloud CX vs ISL Light – Capterra","description":"Sammenlign Genesys Cloud CX vs ISL Light og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/21409/146892/genesys-cloud/vs/isl-light","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/146892/isl-light#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/21409/146892/genesys-cloud/vs/isl-light#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/compare/21409/146892/genesys-cloud/vs/isl-light#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"name":"Genesys Cloud CX","description":"Genesys Cloud CX-plattform er neste generasjons skybaserte alt-i-ett-løsning for kundekontakt som hjelper deg med å administrere og forstå samhandlinger mellom ulike kanaler underveis i kundereisen. Gi dine ansatte et enkelt verktøy som håndterer all kommunikasjon - telefoni, chat, e-post, tekstmeldinger og mer. Et intuitivt grensesnitt gjør det enkelt å bruke, uansett om du er en ansatt, leder eller IT-administrator. Ukentlige funksjonsutgivelser sikrer at du vil overgå kundenes forventninger både i dag og i fremtiden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/90f10a6b-4fde-4381-9121-f615c6346102.webp","url":"https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":264,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ISL Light","description":"ISL Light er en nettbasert løsning for eksterne skrivebord som gjør det mulig å både få tilgang til og kontrollere enhver datamaskin med Windows, Mac eller Linux på sekunder, fra en hvilken som helst datamaskin eller mobilenhet, eller å gi teknisk støtte til brukere av mobilenheter etter behov.  Plattformuavhengig og sikker høyhastighetsskjermdeling, skybasert eller lokal lisens. \nDet store utvalget tilpasningsalternativer gjør det mulig å merke programvaren med bedriftens egen merkevare og legge til avanserte sikkerhetstiltak.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/30fa6e92-e2bc-4b83-a922-f73511481590.png","url":"https://www.capterra.no/software/146892/isl-light","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/146892/isl-light#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":779,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"34.9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Auto Dialer Software","position":2,"item":"/directory/30999/auto-dialer/software","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX vs ISL Light","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/21409/146892/genesys-cloud/vs/isl-light","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/compare/21409/146892/genesys-cloud/vs/isl-light#breadcrumblist"}]}
</script>