---
description: Sammenlign Trengo vs HelpDesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign Trengo vs HelpDesk – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Help Desk -programvare](/directory/30008/help-desk/software) > [Trengo \<span\>vs\</span\> HelpDesk](https://www.capterra.no/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk)

# Compare Trengo vs HelpDesk

Canonical: https://www.capterra.no/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk

> Detailed comparison between Trengo and HelpDesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Trengo | HelpDesk |
| **Samlet vurdering** | 4.1/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 26 | 183 |
| **Utgangspris** | 125,00 € | 29,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Nei | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Nei |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### Trengo

Trengo passer for alle typer selskaper, fra oppstartsbedrifter til konserner, som ønsker å jobbe og kommunisere effektivt med salgsmuligheter, kunder, team og kollegaer. Trengo er lett å bruke og forstå.

### HelpDesk

Fra oppstartsbedrifter til globale bedrifter – HelpDesk passer for alle selskaper, uansett størrelse eller bransje.

## Hovedfunksjoner

### Trengo

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Kommentarer/notater
- Kundedatabase
- Live-chat
- Mobiltilgang
- Multikanals kommunikasjon
- Persontilpassing
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Real-Time Reporting
- SSL-sikkerhet
- Styring av kunnskapsbase
- Søk/filter
- Telefonsenterstyring
- Tilpassede felter
- Undersøkelser og tilbakemelding

### HelpDesk

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Kommentarer/notater
- Kundedatabase
- Live-chat
- Mobiltilgang
- Multikanals kommunikasjon
- Persontilpassing
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Real-Time Reporting
- SSL-sikkerhet
- Styring av kunnskapsbase
- Søk/filter
- Telefonsenterstyring
- Tilpassede felter
- Undersøkelser og tilbakemelding

## Links

- [View Trengo Profile](https://www.capterra.no/software/177967/trengo)
- [View HelpDesk Profile](https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign Trengo vs HelpDesk – Capterra","description":"Sammenlign Trengo vs HelpDesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/177967/trengo#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"name":"Trengo","description":"Trengo øker teamproduktiviteten og skaper effektiv kundekommunikasjon ved å samle alle kommunikasjonskanaler i én samlet innboks. \n\nMotta meldinger fra e-post, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, tale, livechat og mange flere på ett sentralt sted.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c316f38-344c-4270-95c8-444baa6278f4.png","url":"https://www.capterra.no/software/177967/trengo","@id":"https://www.capterra.no/software/177967/trengo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpDesk","description":"HelpDesk er et nettbasert saksystem som forenkler arbeidet til teamene. Det er fullt av funksjoner som fremmer samarbeid i teamet. Du kan bruke tagging, legge til private notater, tilordne saker til bestemte teammedlemmer og opprette definerte svar. For å sikre det høyeste sikkerhetsnivået krypterer systemet dataene med 256-biters SSL-protokoll. HelpDesk er utformet for å spare de ansatte for tid og gjøre dem i stand til å yte kundeservice på høyeste nivå. Uanstrengt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3febaa0f-8679-42a5-b740-104758c6b3e0.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk","@id":"https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":183,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.no/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk -programvare","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Trengo vs HelpDesk","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>