---
description: Sammenlign Zendesk Suite vs Trengo og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign Zendesk Suite vs Trengo – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Kundeservice programmer](/directory/22/customer-service/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs\</span\> Trengo](https://www.capterra.no/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo)

# Compare Zendesk Suite vs Trengo

Canonical: https://www.capterra.no/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo

> Detailed comparison between Zendesk Suite and Trengo. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | Trengo |
| **Samlet vurdering** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Total Reviews** | 4094 | 26 |
| **Utgangspris** | 115,00 USD | 125,00 € |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Nei |
| **Gratisversjon** | Nei | Nei |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon |

## Best for

### Zendesk Suite

Over 160 000 selskaper er avhengige av Zendesks kundeserviceløsning for å bygge den beste kundeopplevelsen. Programvaren vår er kraftig og fleksibel og skalerer for å møte behovene til enhver bedrift.

### Trengo

Trengo passer for alle typer selskaper, fra oppstartsbedrifter til konserner, som ønsker å jobbe og kommunisere effektivt med salgsmuligheter, kunder, team og kollegaer. Trengo er lett å bruke og forstå.

## Hovedfunksjoner

### Zendesk Suite

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Kommentarer/notater
- Kundedatabase
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Persontilpassing
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Real-Time Analytics
- SSL-sikkerhet
- Samtaleopptak
- Styring av kunnskapsbase
- Telefonsenterstyring
- Tilpassede felter
- Transkripsjoner/chathistorikk
- Undersøkelser og tilbakemelding

### Trengo

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Kommentarer/notater
- Kundedatabase
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Persontilpassing
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Real-Time Analytics
- SSL-sikkerhet
- Samtaleopptak
- Styring av kunnskapsbase
- Telefonsenterstyring
- Tilpassede felter
- Transkripsjoner/chathistorikk
- Undersøkelser og tilbakemelding

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.no/software/164283/zendesk)
- [View Trengo Profile](https://www.capterra.no/software/177967/trengo)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign Zendesk Suite vs Trengo – Capterra","description":"Sammenlign Zendesk Suite vs Trengo og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/177967/trengo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite er kundeserviceløsningen som er enkel å bruke og skalerer med bedriften din. I gjennomsnitt øker selskaper som bruker Zendesk, kundetilfredsheten med 25 % og agentproduktiviteten med 30 % – uansett skala. Kundeinteraksjonene dine bor i et enkelt grensesnitt med funksjoner som webwidgets, forhåndsdefinerte svar på spørsmål og mer. Kom i gang og kjør raskt. Zendesk Suite inkluderer system for spørsmål og svar, hjelpesenter, fellesskapsforum, meldinger, snakk, utforsk og Sunshine-samtaler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.no/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.no/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4094,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"115","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trengo","description":"Trengo øker teamproduktiviteten og skaper effektiv kundekommunikasjon ved å samle alle kommunikasjonskanaler i én samlet innboks. \n\nMotta meldinger fra e-post, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, tale, livechat og mange flere på ett sentralt sted.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c316f38-344c-4270-95c8-444baa6278f4.png","url":"https://www.capterra.no/software/177967/trengo","@id":"https://www.capterra.no/software/177967/trengo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.no/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundeservice programmer","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs Trengo","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/164283/177967/zendesk/vs/trengo","@type":"ListItem"}]}]}
</script>