---
description: Sammenlign Gorgias vs Zendesk Suite og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign Gorgias vs Zendesk Suite – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Help Desk -programvare](/directory/30008/help-desk/software) > [Gorgias \<span\>vs\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.no/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk)

# Compare Gorgias vs Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.no/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk

> Detailed comparison between Gorgias and Zendesk Suite. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Gorgias | Zendesk Suite |
| **Samlet vurdering** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 134 | 4079 |
| **Utgangspris** | 60,00 USD | 39,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Nei |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### Gorgias

Shopify-, Magento- og BigCommerce-butikker som ønsker å spare tid med en smart alt-i-ett hjelpelinjeløsning som bidrar til å drive inntektene og effektiviserer kundeserviceopplevelsen.

### Zendesk Suite

Over 160 000 selskaper er avhengige av Zendesks kundeserviceløsning for å bygge den beste kundeopplevelsen. Programvaren vår er kraftig og fleksibel og skalerer for å møte behovene til enhver bedrift.

## Hovedfunksjoner

### Gorgias

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Dashbord
- E-postmaler
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Interaksjonssporing
- Kontaktadministrasjon
- Kundedatabase
- Kundeklagesporing
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Overvåking av sosiale medier
- Persontilpassing
- Rapportering/analyse
- Telefonsenterstyring
- Tilbakemeldingsbehandling
- Undersøkelser og tilbakemelding
- Undersøkelses-/meningsmålingsstyring
- Ytelsesstatistikk

### Zendesk Suite

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Dashbord
- E-postmaler
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Interaksjonssporing
- Kontaktadministrasjon
- Kundedatabase
- Kundeklagesporing
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Overvåking av sosiale medier
- Persontilpassing
- Rapportering/analyse
- Telefonsenterstyring
- Tilbakemeldingsbehandling
- Undersøkelser og tilbakemelding
- Undersøkelses-/meningsmålingsstyring
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View Gorgias Profile](https://www.capterra.no/software/155357/gorgias)
- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.no/software/164283/zendesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign Gorgias vs Zendesk Suite – Capterra","description":"Sammenlign Gorgias vs Zendesk Suite og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/155357/gorgias#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"name":"Gorgias","description":"Gorgias er den høyest rangerte kundeservicen og live chat-hjelpdesken for Shopify, Magento og BigCommerce-butikker.\n\nSe forespørsler om kundestøtte fra e-post, live chat, telefon og sosiale medier på ett sted. Rediger/refunder bestillinger, avbryt abonnementer, fordel lojalitetspoeng og mer med ett klikk. \n\nBruk maler, automatisering, regler og makroer for å redusere støttetiden. Støtteteamet ditt vil være mer produktivt og kundene dine vil elske deg.\n\nFå en demo i dag for å se hvordan det fungerer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d4b30c7-db2d-4a62-8955-1b049d392b42.png","url":"https://www.capterra.no/software/155357/gorgias","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/155357/gorgias#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":134,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite er kundeserviceløsningen som er enkel å bruke og skalerer med bedriften din. I gjennomsnitt øker selskaper som bruker Zendesk, kundetilfredsheten med 25 % og agentproduktiviteten med 30 % – uansett skala. Kundeinteraksjonene dine bor i et enkelt grensesnitt med funksjoner som webwidgets, forhåndsdefinerte svar på spørsmål og mer. Kom i gang og kjør raskt. Zendesk Suite inkluderer system for spørsmål og svar, hjelpesenter, fellesskapsforum, meldinger, snakk, utforsk og Sunshine-samtaler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.no/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk -programvare","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias vs Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/compare/155357/164283/gorgias/vs/zendesk#breadcrumblist"}]}
</script>