---
description: Sammenlign Tidio vs HelpDesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign Tidio vs HelpDesk – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [kundetilfredshet programvare](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Tidio \<span\>vs\</span\> HelpDesk](https://www.capterra.no/compare/144040/185973/tidio-chat/vs/helpdesk)

# Compare Tidio vs HelpDesk

Canonical: https://www.capterra.no/compare/144040/185973/tidio-chat/vs/helpdesk

> Detailed comparison between Tidio and HelpDesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Tidio | HelpDesk |
| **Samlet vurdering** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 590 | 180 |
| **Utgangspris** | 0,00 USD | 29,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Ja | Nei |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### Tidio

Tidio ble designet og bygget for små bedrifter som ønsker å holde all kommunikasjon på ett sted og automatisere noen av sine samtaler. Brukes for tiden på over 300 000 nettsteder over hele verden.

### HelpDesk

Fra oppstartsbedrifter til globale bedrifter – HelpDesk passer for alle selskaper, uansett størrelse eller bransje.

## Hovedfunksjoner

### Tidio

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- CSAT-undersøkelsestruktur
- Dashbord
- Datavisualisering
- Engasjementssporing
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Kundesegmentering
- Kundestøttestyring
- Live-chat
- Persontilpassing
- Rapportering/analyse
- Rollebaserte tillatelser
- SSL-sikkerhet
- Task Automation
- Tilpassede felter
- Videostøtte
- Visuell analyse
- Ytelsesstatistikk

### HelpDesk

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- CSAT-undersøkelsestruktur
- Dashbord
- Datavisualisering
- Engasjementssporing
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Kundesegmentering
- Kundestøttestyring
- Live-chat
- Persontilpassing
- Rapportering/analyse
- Rollebaserte tillatelser
- SSL-sikkerhet
- Task Automation
- Tilpassede felter
- Videostøtte
- Visuell analyse
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View Tidio Profile](https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat)
- [View HelpDesk Profile](https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/144040/185973/tidio-chat/vs/helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign Tidio vs HelpDesk – Capterra","description":"Sammenlign Tidio vs HelpDesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/144040/185973/tidio-chat/vs/helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/144040/185973/tidio-chat/vs/helpdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/compare/144040/185973/tidio-chat/vs/helpdesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"name":"Tidio","description":"Tidio er en kraftig alt-i-ett kundeserviceplattform som øker kundestøtten og bidrar til å generere mer salg. En lett tilgjengelig livechat-widget gjør bedriften din tilgjengelig 24/7, mens AI-drevne chatbots samhandler med kundene dine i sanntid, slik at du kan selge mer. I tillegg kan du koble Messenger, Instagram, livechat og e-post til Tidio multikanal og svare på alle meldinger fra ett sted, også på mobil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpDesk","description":"HelpDesk er et nettbasert saksystem som forenkler arbeidet til teamene. Det er fullt av funksjoner som fremmer samarbeid i teamet. Du kan bruke tagging, legge til private notater, tilordne saker til bestemte teammedlemmer og opprette definerte svar. For å sikre det høyeste sikkerhetsnivået krypterer systemet dataene med 256-biters SSL-protokoll. HelpDesk er utformet for å spare de ansatte for tid og gjøre dem i stand til å yte kundeservice på høyeste nivå. Uanstrengt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3febaa0f-8679-42a5-b740-104758c6b3e0.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":180,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"kundetilfredshet programvare","position":2,"item":"/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio vs HelpDesk","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/144040/185973/tidio-chat/vs/helpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/compare/144040/185973/tidio-chat/vs/helpdesk#breadcrumblist"}]}
</script>