---
description: Sammenlign JIRA Service Management vs OpsGenie og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign JIRA Service Management vs OpsGenie – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [IT programvare](/directory/30672/it-service/software) > [JIRA Service Management \<span\>vs\</span\> OpsGenie](https://www.capterra.no/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie)

# Compare JIRA Service Management vs OpsGenie

Canonical: https://www.capterra.no/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie

> Detailed comparison between JIRA Service Management and OpsGenie. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | JIRA Service Management | OpsGenie |
| **Samlet vurdering** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 779 | 156 |
| **Utgangspris** | 20,00 USD | 11,55 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Ja | Ja |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokalt), Linux (lokalt), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Chat | E-post/hjelpesenter, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### JIRA Service Management

Høyhastighetsteam som ønsker å modernisere operasjoner ved å koble utvikling og IT, levere eksepsjonelle serviceopplevelser og raskt respondere på endringer.

### OpsGenie

SMB samt middels og store bedrifter

## Hovedfunksjoner

### JIRA Service Management

- API
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Alerts/Escalation
- Dashbord
- E-postadministrasjon
- Hendelseshåndtering
- Håndtering av IT-hendelser
- I samtale-planlegging
- Kommunikasjonsstyring
- Mobiltilgang
- Multikanals kommunikasjon
- Prioritering
- Problemhåndtering
- Problemsporing
- Rapportering/analyse
- Real-Time Monitoring
- Statussporing
- Tidsplanlegging
- Tilpassede felter
- Varsler/meldinger

### OpsGenie

- API
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Alerts/Escalation
- Dashbord
- E-postadministrasjon
- Hendelseshåndtering
- Håndtering av IT-hendelser
- I samtale-planlegging
- Kommunikasjonsstyring
- Mobiltilgang
- Multikanals kommunikasjon
- Prioritering
- Problemhåndtering
- Problemsporing
- Rapportering/analyse
- Real-Time Monitoring
- Statussporing
- Tidsplanlegging
- Tilpassede felter
- Varsler/meldinger

## Links

- [View JIRA Service Management Profile](https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management)
- [View OpsGenie Profile](https://www.capterra.no/software/170236/opsgenie)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign JIRA Service Management vs OpsGenie – Capterra","description":"Sammenlign JIRA Service Management vs OpsGenie og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/170236/opsgenie#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management er en IT Service Management (ITSM) løsning. Bygget på Atlassian-plattformen, gjør Jira Service Management det mulig for team å levere og administrere tjenester for interne og eksterne interessenter.\n\nTeam fra utvikling til IT til HR bruker Jira Service Management for å ta imot forespørsler fra ansatte, svare på hendelser, implementere endringer for å forbedre produkter eller tjenester, spore eiendeler, synliggjøre kunnskap og automatisere arbeidsflyter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management","@id":"https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":779,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OpsGenie","description":"Opsgenie er en moderne løsning for hendelseshåndtering og respons for drift av tjenester som alltid er aktive. Vi gir utviklings- og driftsteamene muligheten til å planlegge for tjenesteavbrudd og ha kontroll under hendelser. Opsgenie sentraliserer varsler, varsler de rette personene på en pålitelig måte og gjør dem i stand til å handle raskt. Våre dype integreringer med 200+ ITSM-verktøy gjør det mulig å bryte ned siloer mellom utviklings- og IT-team, korrelere hendelser for å kode distribusjoner og enkelt måle den fulle påvirkningen fra en stor hendelse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b31f3350-0275-4b6e-9f5b-00e8f303128d.png","url":"https://www.capterra.no/software/170236/opsgenie","@id":"https://www.capterra.no/software/170236/opsgenie#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":156,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"11.55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.no/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT programvare","position":2,"item":"/directory/30672/it-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs OpsGenie","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/138769/170236/jira-service-management/vs/opsgenie","@type":"ListItem"}]}]}
</script>