---
description: Sammenlign Salesforce Service Cloud vs Tidio og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign Salesforce Service Cloud vs Tidio – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Help Desk -programvare](/directory/30008/help-desk/software) > [Salesforce Service Cloud \<span\>vs\</span\> Tidio](https://www.capterra.no/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat)

# Compare Salesforce Service Cloud vs Tidio

Canonical: https://www.capterra.no/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat

> Detailed comparison between Salesforce Service Cloud and Tidio. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Salesforce Service Cloud | Tidio |
| **Samlet vurdering** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 832 | 590 |
| **Utgangspris** | 25,00 USD | 0,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Ja | Ja |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### Salesforce Service Cloud

For bedrifter som har behov for en service-as-a-software-løsning for CRM og administrasjon av hjelpesenter.

### Tidio

Tidio ble designet og bygget for små bedrifter som ønsker å holde all kommunikasjon på ett sted og automatisere noen av sine samtaler. Brukes for tiden på over 300 000 nettsteder over hele verden.

## Hovedfunksjoner

### Salesforce Service Cloud

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av salgsmuligheter
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Dashbord
- Datavisualisering
- Dra og slipp
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Inventarstyring
- Kundestøttestyring
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Oppgavebehandling
- Rapportering/analyse
- Real-Time Data
- Samtaleopptak
- Tilpassede felter
- Transkripsjoner/chathistorikk
- Ytelsesstatistikk

### Tidio

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av salgsmuligheter
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Dashbord
- Datavisualisering
- Dra og slipp
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Inventarstyring
- Kundestøttestyring
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Oppgavebehandling
- Rapportering/analyse
- Real-Time Data
- Samtaleopptak
- Tilpassede felter
- Transkripsjoner/chathistorikk
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.capterra.no/software/136189/salesforce)
- [View Tidio Profile](https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign Salesforce Service Cloud vs Tidio – Capterra","description":"Sammenlign Salesforce Service Cloud vs Tidio og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Service Cloud er en av verdens fremste kundeserviceplattformer, og hjelper alle serviceansatte, fra personell på kontaktsenteret til de som er ute i felten, med de innovative verktøyene, samlede datene og innebygde opplæringen som er nødvendig for å levere kundeservice i verdensklasse, og få mer lojale og fornøyde kunder. På tvers av alle kanaler, enten det er meldinger, fellesskap, chat, telefon, fysisk eller IoT-signaler, gjør Service Cloud det mulig for Trailblazers å gi kundefokusert service som er både personlig, intelligent og pålitelig.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/5494/2d8c42701249479fc9dbec27909d35b0f9fc0ecaf85ced6562b4d21a55ecc9b0.png","url":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce","@id":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":832,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tidio","description":"Tidio er en kraftig alt-i-ett kundeserviceplattform som øker kundestøtten og bidrar til å generere mer salg. En lett tilgjengelig livechat-widget gjør bedriften din tilgjengelig 24/7, mens AI-drevne chatbots samhandler med kundene dine i sanntid, slik at du kan selge mer. I tillegg kan du koble Messenger, Instagram, livechat og e-post til Tidio multikanal og svare på alle meldinger fra ett sted, også på mobil.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/61400/c244a643d1b92d7e00589b9f71e1c82d73b0e1e6ceeb23661c05a85888fda67e.jpg","url":"https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat","@id":"https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.no/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk -programvare","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs Tidio","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>