---
description: Sammenlign Freshservice vs OpsGenie og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign Freshservice vs OpsGenie – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [IT Asset Management Software](/directory/30077/it-asset-management/software) > [Freshservice \<span\>vs\</span\> OpsGenie](https://www.capterra.no/compare/132997/170236/freshservice/vs/opsgenie)

# Compare Freshservice vs OpsGenie

Canonical: https://www.capterra.no/compare/132997/170236/freshservice/vs/opsgenie

> Detailed comparison between Freshservice and OpsGenie. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshservice | OpsGenie |
| **Samlet vurdering** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 803 | 156 |
| **Utgangspris** | 19,00 USD | 11,55 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Ja |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### Freshservice

Freshservices kunder inkluderer blant annet MSP-er, finansorganisasjoner, utdanningsinstitusjoner og offentlige myndigheter.

### OpsGenie

SMB samt middels og store bedrifter

## Hovedfunksjoner

### Freshservice

- API
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Alerts/Escalation
- Chat/meldinger
- Dashbord
- E-postadministrasjon
- Hendelseshåndtering
- Hendelsesrapportering
- Håndtering av IT-hendelser
- I samtale-planlegging
- Mobiltilgang
- Mobilvarsler
- Multikanals kommunikasjon
- Nødgjenoppretting
- Prioritering
- Problemhåndtering
- Rapportering/analyse
- Real-Time Monitoring
- Tidsplanlegging
- Tilpassede felter

### OpsGenie

- API
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Alerts/Escalation
- Chat/meldinger
- Dashbord
- E-postadministrasjon
- Hendelseshåndtering
- Hendelsesrapportering
- Håndtering av IT-hendelser
- I samtale-planlegging
- Mobiltilgang
- Mobilvarsler
- Multikanals kommunikasjon
- Nødgjenoppretting
- Prioritering
- Problemhåndtering
- Rapportering/analyse
- Real-Time Monitoring
- Tidsplanlegging
- Tilpassede felter

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.no/software/132997/freshservice)
- [View OpsGenie Profile](https://www.capterra.no/software/170236/opsgenie)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/132997/170236/freshservice/vs/opsgenie)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign Freshservice vs OpsGenie – Capterra","description":"Sammenlign Freshservice vs OpsGenie og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/132997/170236/freshservice/vs/opsgenie","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/170236/opsgenie#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/132997/170236/freshservice/vs/opsgenie#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/compare/132997/170236/freshservice/vs/opsgenie#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice er en intelligent ITSM-løsning som leverer eksepsjonelle opplevelser for ansatte med en intuitiv, skalerbar løsning uten kode. Med sine toppmoderne AI- og ML-funksjoner hjelper Freshservice organisasjoner med å lette belastningen til IT-agentene sine, og forbedre produktiviteten ved å automatisere deres dagligdagse oppgaver. I tillegg til AI-kapasiteten er Freshservice fleksibel og skalerbar nok til å brukes av både selskaper som er avhengige av eldre systemer og mer moderne virksomheter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":803,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OpsGenie","description":"Opsgenie er en moderne løsning for hendelseshåndtering og respons for drift av tjenester som alltid er aktive. Vi gir utviklings- og driftsteamene muligheten til å planlegge for tjenesteavbrudd og ha kontroll under hendelser. Opsgenie sentraliserer varsler, varsler de rette personene på en pålitelig måte og gjør dem i stand til å handle raskt. Våre dype integreringer med 200+ ITSM-verktøy gjør det mulig å bryte ned siloer mellom utviklings- og IT-team, korrelere hendelser for å kode distribusjoner og enkelt måle den fulle påvirkningen fra en stor hendelse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b31f3350-0275-4b6e-9f5b-00e8f303128d.png","url":"https://www.capterra.no/software/170236/opsgenie","@id":"https://www.capterra.no/software/170236/opsgenie#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":156,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"11.55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.no/compare/132997/170236/freshservice/vs/opsgenie#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT Asset Management Software","position":2,"item":"/directory/30077/it-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs OpsGenie","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/132997/170236/freshservice/vs/opsgenie","@type":"ListItem"}]}]}
</script>