---
description: Sammenlign Freshservice vs JIRA Service Management og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign Freshservice vs JIRA Service Management – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [IT Asset Management Software](/directory/30077/it-asset-management/software) > [Freshservice \<span\>vs\</span\> JIRA Service Management](https://www.capterra.no/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management)

# Compare Freshservice vs JIRA Service Management

Canonical: https://www.capterra.no/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management

> Detailed comparison between Freshservice and JIRA Service Management. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshservice | JIRA Service Management |
| **Samlet vurdering** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 685 | 763 |
| **Utgangspris** | 19,00 USD | 20,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Ja |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokalt), Linux (lokalt), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### Freshservice

Freshservices kunder inkluderer blant annet MSP-er, finansorganisasjoner, utdanningsinstitusjoner og offentlige myndigheter.

### JIRA Service Management

Høyhastighetsteam som ønsker å modernisere operasjoner ved å koble utvikling og IT, levere eksepsjonelle serviceopplevelser og raskt respondere på endringer.

## Hovedfunksjoner

### Freshservice

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Analyser
- Dashbord
- Flerspråklig
- For IT Project Management
- Godkjenningsprosesskontroll
- Hendelseshåndtering
- Håndtering av IT-hendelser
- IT-rapportering
- Inventarstyring
- Kommentarer/notater
- Kontrakt-/lisenshåndtering
- Kundestøttestyring
- Oppgavebehandling
- Problemhåndtering
- Rapportering/analyse
- Tilpassede felter
- Vedlikeholdsstyring
- Ytelsesstatistikk

### JIRA Service Management

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Analyser
- Dashbord
- Flerspråklig
- For IT Project Management
- Godkjenningsprosesskontroll
- Hendelseshåndtering
- Håndtering av IT-hendelser
- IT-rapportering
- Inventarstyring
- Kommentarer/notater
- Kontrakt-/lisenshåndtering
- Kundestøttestyring
- Oppgavebehandling
- Problemhåndtering
- Rapportering/analyse
- Tilpassede felter
- Vedlikeholdsstyring
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.no/software/132997/freshservice)
- [View JIRA Service Management Profile](https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign Freshservice vs JIRA Service Management – Capterra","description":"Sammenlign Freshservice vs JIRA Service Management og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"inLanguage":"nb","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice er en intelligent ITSM-løsning som leverer eksepsjonelle opplevelser for ansatte med en intuitiv, skalerbar løsning uten kode. Med sine toppmoderne AI- og ML-funksjoner hjelper Freshservice organisasjoner med å lette belastningen til IT-agentene sine, og forbedre produktiviteten ved å automatisere deres dagligdagse oppgaver. I tillegg til AI-kapasiteten er Freshservice fleksibel og skalerbar nok til å brukes av både selskaper som er avhengige av eldre systemer og mer moderne virksomheter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management er en IT Service Management (ITSM) løsning. Bygget på Atlassian-plattformen, gjør Jira Service Management det mulig for team å levere og administrere tjenester for interne og eksterne interessenter.\n\nTeam fra utvikling til IT til HR bruker Jira Service Management for å ta imot forespørsler fra ansatte, svare på hendelser, implementere endringer for å forbedre produkter eller tjenester, spore eiendeler, synliggjøre kunnskap og automatisere arbeidsflyter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":763},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT Asset Management Software","position":2,"item":"/directory/30077/it-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs JIRA Service Management","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management#breadcrumblist"}]}
</script>