---
description: Sammenlign Freshdesk vs Trengo og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign Freshdesk vs Trengo – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Help Desk -programvare](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs\</span\> Trengo](https://www.capterra.no/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo)

# Compare Freshdesk vs Trengo

Canonical: https://www.capterra.no/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo

> Detailed comparison between Freshdesk and Trengo. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Trengo |
| **Samlet vurdering** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Total Reviews** | 3487 | 26 |
| **Utgangspris** | 19,00 USD | 125,00 € |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Nei |
| **Gratisversjon** | Ja | Nei |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon |

## Best for

### Freshdesk

Bedrifter i alle størrelser over hele verden stoler på at Freshdesk leverer bemerkelsesverdig kundeservice.

### Trengo

Trengo passer for alle typer selskaper, fra oppstartsbedrifter til konserner, som ønsker å jobbe og kommunisere effektivt med salgsmuligheter, kunder, team og kollegaer. Trengo er lett å bruke og forstå.

## Hovedfunksjoner

### Freshdesk

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Customer Communication
- Flerspråklig
- Forbrukervendt chat i sanntid
- Integrasjon av sosiale medier
- Kundedatabase
- Live-chat
- Mobiltilgang
- Multikanals kommunikasjon
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- SSL-sikkerhet
- Samtaleopptak
- Styring av kunnskapsbase
- Søk/filter
- Telefonsenterstyring
- Tilpassede felter
- Undersøkelser og tilbakemelding

### Trengo

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Customer Communication
- Flerspråklig
- Forbrukervendt chat i sanntid
- Integrasjon av sosiale medier
- Kundedatabase
- Live-chat
- Mobiltilgang
- Multikanals kommunikasjon
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- SSL-sikkerhet
- Samtaleopptak
- Styring av kunnskapsbase
- Søk/filter
- Telefonsenterstyring
- Tilpassede felter
- Undersøkelser og tilbakemelding

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk)
- [View Trengo Profile](https://www.capterra.no/software/177967/trengo)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign Freshdesk vs Trengo – Capterra","description":"Sammenlign Freshdesk vs Trengo og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/177967/trengo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk er et skybasert hjelpesentersystem som tilbyr kraftige løsninger for kundeservice. Freshdesk samler samtaler fra e-post, telefon, nett, chat og sosiale medier, og hjelper deg med å løse problemer på tvers av kanaler uten problemer. Med Freshdesk kan du også automatisere arbeidsflyter, tilby praktiske selvbetjeningsalternativer, administrere serviceavtaler og lage rapporter. Freshdesk brukes av over 40 000 kunder, inkludert Bridgestone, HP, Harvard University og DHL.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/748/43f14142966ddd4618280744d2373326575ac3269021555f3b46e63eec80f0b9.webp","url":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3487,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trengo","description":"Trengo øker teamproduktiviteten og skaper effektiv kundekommunikasjon ved å samle alle kommunikasjonskanaler i én samlet innboks. \n\nMotta meldinger fra e-post, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, tale, livechat og mange flere på ett sentralt sted.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c316f38-344c-4270-95c8-444baa6278f4.png","url":"https://www.capterra.no/software/177967/trengo","@id":"https://www.capterra.no/software/177967/trengo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.no/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk -programvare","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs Trengo","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo","@type":"ListItem"}]}]}
</script>