---
description: Sammenlign Freshdesk vs Gorgias og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign Freshdesk vs Gorgias – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Help Desk -programvare](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs\</span\> Gorgias](https://www.capterra.no/compare/124981/155357/freshdesk/vs/gorgias)

# Compare Freshdesk vs Gorgias

Canonical: https://www.capterra.no/compare/124981/155357/freshdesk/vs/gorgias

> Detailed comparison between Freshdesk and Gorgias. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Gorgias |
| **Samlet vurdering** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 3434 | 134 |
| **Utgangspris** | 19,00 USD | 60,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Ja | Nei |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### Freshdesk

Bedrifter i alle størrelser over hele verden stoler på at Freshdesk leverer bemerkelsesverdig kundeservice.

### Gorgias

Shopify-, Magento- og BigCommerce-butikker som ønsker å spare tid med en smart alt-i-ett hjelpelinjeløsning som bidrar til å drive inntektene og effektiviserer kundeserviceopplevelsen.

## Hovedfunksjoner

### Freshdesk

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Dashbord
- E-postmaler
- Flerspråklig
- Forbrukervendt chat i sanntid
- Integrasjon av sosiale medier
- Interaksjonssporing
- Kontaktadministrasjon
- Kundedatabase
- Kundeklagesporing
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Overvåking av sosiale medier
- Rapportering/analyse
- Telefonsenterstyring
- Tilbakemeldingsbehandling
- Undersøkelser og tilbakemelding
- Undersøkelses-/meningsmålingsstyring
- Ytelsesstatistikk

### Gorgias

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Dashbord
- E-postmaler
- Flerspråklig
- Forbrukervendt chat i sanntid
- Integrasjon av sosiale medier
- Interaksjonssporing
- Kontaktadministrasjon
- Kundedatabase
- Kundeklagesporing
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Overvåking av sosiale medier
- Rapportering/analyse
- Telefonsenterstyring
- Tilbakemeldingsbehandling
- Undersøkelser og tilbakemelding
- Undersøkelses-/meningsmålingsstyring
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk)
- [View Gorgias Profile](https://www.capterra.no/software/155357/gorgias)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/124981/155357/freshdesk/vs/gorgias)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign Freshdesk vs Gorgias – Capterra","description":"Sammenlign Freshdesk vs Gorgias og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/124981/155357/freshdesk/vs/gorgias","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/155357/gorgias#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/124981/155357/freshdesk/vs/gorgias#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/compare/124981/155357/freshdesk/vs/gorgias#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk er et skybasert hjelpesentersystem som tilbyr kraftige løsninger for kundeservice. Freshdesk samler samtaler fra e-post, telefon, nett, chat og sosiale medier, og hjelper deg med å løse problemer på tvers av kanaler uten problemer. Med Freshdesk kan du også automatisere arbeidsflyter, tilby praktiske selvbetjeningsalternativer, administrere serviceavtaler og lage rapporter. Freshdesk brukes av over 40 000 kunder, inkludert Bridgestone, HP, Harvard University og DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3434,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gorgias","description":"Gorgias er den høyest rangerte kundeservicen og live chat-hjelpdesken for Shopify, Magento og BigCommerce-butikker.\n\nSe forespørsler om kundestøtte fra e-post, live chat, telefon og sosiale medier på ett sted. Rediger/refunder bestillinger, avbryt abonnementer, fordel lojalitetspoeng og mer med ett klikk. \n\nBruk maler, automatisering, regler og makroer for å redusere støttetiden. Støtteteamet ditt vil være mer produktivt og kundene dine vil elske deg.\n\nFå en demo i dag for å se hvordan det fungerer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d4b30c7-db2d-4a62-8955-1b049d392b42.png","url":"https://www.capterra.no/software/155357/gorgias","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/155357/gorgias#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":134,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk -programvare","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs Gorgias","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/124981/155357/freshdesk/vs/gorgias","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/compare/124981/155357/freshdesk/vs/gorgias#breadcrumblist"}]}
</script>