17 års erfaring med å hjelpe bedrifter
velge bedre programvare
Jitbit Helpdesk vs Freshservice
Capterra leverer objektive, uavhengige undersøkelser og anmeldelser fra verifiserte brukere. Det kan hende at vi mottar et henvisningshonorar når du besøker en leverandør gjennom våre koblinger.
Mer informasjon
Capterra leverer objektive, uavhengige undersøkelser og anmeldelser fra verifiserte brukere. Det kan hende at vi mottar et henvisningshonorar når du besøker en leverandør gjennom våre koblinger.
Mer informasjon
1 699,00 USD
29,00 USD/måned
Jitbit passer til både oppstartsbedrifter, små, selvfinansierte selskaper, og større bedrifter med over 50 støtteagenter.
Freshservices kunder inkluderer blant annet MSP-er, finansorganisasjoner, utdanningsinstitusjoner og offentlige myndigheter.
- API
- Adgangskontroller/-tillatelser
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- E-postmaler
- Multikanals kommunikasjon
- Problemhåndtering
- Rapportering/analyse
- Styring av kunnskapsbase
- Tilpassede felter
- Varsler/eskalering
- API
- Adgangskontroller/-tillatelser
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- E-postmaler
- Multikanals kommunikasjon
- Problemhåndtering
- Rapportering/analyse
- Styring av kunnskapsbase
- Tilpassede felter
- Varsler/eskalering
- Skybasert
- Lokalt
- Skybasert
- Lokalt
- Ansikt til ansikt
- Live på nett
- Webinarer
- Dokumentasjon
- Videoer
- Ansikt til ansikt
- Live på nett
- Webinarer
- Dokumentasjon
- Videoer
- E-post/hjelpesenter
- Vanlige spørsmål / forum
- Kunnskapsbase
- Telefonstøtte
- Døgnet rundt
- Chat
- E-post/hjelpesenter
- Vanlige spørsmål / forum
- Kunnskapsbase
- Telefonstøtte
- Døgnet rundt
- Chat
