---
description: Sammenlign SysAid vs Freshservice og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign SysAid vs Freshservice – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Help Desk -programvare](/directory/30008/help-desk/software) > [SysAid \<span\>vs\</span\> Freshservice](https://www.capterra.no/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice)

# Compare SysAid vs Freshservice

Canonical: https://www.capterra.no/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice

> Detailed comparison between SysAid and Freshservice. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | SysAid | Freshservice |
| **Samlet vurdering** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 511 | 685 |
| **Utgangspris** | - | 19,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Nei |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokalt), Linux (lokalt), Chromebook (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### SysAid

SysAid betjener organisasjoner i utallige bransjer og størrelser, fra små og mellomstore bedrifter til Fortune 500-selskaper. I det store utvalget, fra hjelpesenter til ITSM+-utgaven, kan bedrifter i alle størrelser finne noe som passer dem.

### Freshservice

Freshservices kunder inkluderer blant annet MSP-er, finansorganisasjoner, utdanningsinstitusjoner og offentlige myndigheter.

## Hovedfunksjoner

### SysAid

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenesteforespørsler
- Analyser
- Dashbord
- Flerspråklig
- Godkjenningsprosesskontroll
- Hendelseshåndtering
- IT-rapportering
- Kommentarer/notater
- Kontrakt-/lisenshåndtering
- Kundestøttestyring
- Live-chat
- Oppgavebehandling
- Problemhåndtering
- Rapportering/analyse
- SSL-sikkerhet
- Tilpassede felter
- Vedlikeholdsstyring
- Ytelsesstatistikk

### Freshservice

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenesteforespørsler
- Analyser
- Dashbord
- Flerspråklig
- Godkjenningsprosesskontroll
- Hendelseshåndtering
- IT-rapportering
- Kommentarer/notater
- Kontrakt-/lisenshåndtering
- Kundestøttestyring
- Live-chat
- Oppgavebehandling
- Problemhåndtering
- Rapportering/analyse
- SSL-sikkerhet
- Tilpassede felter
- Vedlikeholdsstyring
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View SysAid Profile](https://www.capterra.no/software/107225/sysaid)
- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.no/software/132997/freshservice)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign SysAid vs Freshservice – Capterra","description":"Sammenlign SysAid vs Freshservice og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/107225/sysaid#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"inLanguage":"nb","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"}},{"name":"SysAid","description":"SysAid bruker serviceautomatisering for å la IT jobbe smartere, ikke hardere. Takket være et hjelpesenter som praktisk talt styrer seg selv, kan millioner av brukere over hele verden nyte raskere service, mindre arbeidsmengder og en mye enklere serviceopplevelse. Programvaren gjør alle aspekter av ITSM så enkle og automatiske at IT-teamet ditt slipper de kjedelige, dagligdagse oppgavene, og kan i stedet gjøre de tingene bedriften din virkelig trenger for å fortsette driften.\nSysAid gir den løsningen som IT-team har størst behov for. \nPrøv det gratis i dag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f905eea-1603-43ac-bb01-ed3c92c4070c.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/107225/sysaid","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/107225/sysaid#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":511},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice er en intelligent ITSM-løsning som leverer eksepsjonelle opplevelser for ansatte med en intuitiv, skalerbar løsning uten kode. Med sine toppmoderne AI- og ML-funksjoner hjelper Freshservice organisasjoner med å lette belastningen til IT-agentene sine, og forbedre produktiviteten ved å automatisere deres dagligdagse oppgaver. I tillegg til AI-kapasiteten er Freshservice fleksibel og skalerbar nok til å brukes av både selskaper som er avhengige av eldre systemer og mer moderne virksomheter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk -programvare","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid vs Freshservice","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice#breadcrumblist"}]}
</script>