---
description: Sammenlign SysAid vs Freshdesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign SysAid vs Freshdesk – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Fjernsupport programvare](/directory/30928/remote-support/software) > [SysAid \<span\>vs\</span\> Freshdesk](https://www.capterra.no/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk)

# Compare SysAid vs Freshdesk

Canonical: https://www.capterra.no/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk

> Detailed comparison between SysAid and Freshdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | SysAid | Freshdesk |
| **Samlet vurdering** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 519 | 3434 |
| **Utgangspris** | - | 19,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Ja |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokalt), Linux (lokalt), Chromebook (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### SysAid

SysAid betjener organisasjoner i utallige bransjer og størrelser, fra små og mellomstore bedrifter til Fortune 500-selskaper. I det store utvalget, fra hjelpesenter til ITSM+-utgaven, kan bedrifter i alle størrelser finne noe som passer dem.

### Freshdesk

Bedrifter i alle størrelser over hele verden stoler på at Freshdesk leverer bemerkelsesverdig kundeservice.

## Hovedfunksjoner

### SysAid

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Analyser
- Dashbord
- Dra og slipp
- Flerspråklig
- Hendelseshåndtering
- Integrasjon av sosiale medier
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Oppgavebehandling
- Problemhåndtering
- Rapportering/analyse
- Rollebaserte tillatelser
- SSL-sikkerhet
- Tilbakemeldingsbehandling
- Tilpassede felter
- Tilpassede rapporter
- Ytelsesstatistikk

### Freshdesk

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Analyser
- Dashbord
- Dra og slipp
- Flerspråklig
- Hendelseshåndtering
- Integrasjon av sosiale medier
- Live-chat
- Multikanals kommunikasjon
- Oppgavebehandling
- Problemhåndtering
- Rapportering/analyse
- Rollebaserte tillatelser
- SSL-sikkerhet
- Tilbakemeldingsbehandling
- Tilpassede felter
- Tilpassede rapporter
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View SysAid Profile](https://www.capterra.no/software/107225/sysaid)
- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign SysAid vs Freshdesk – Capterra","description":"Sammenlign SysAid vs Freshdesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/107225/sysaid#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"inLanguage":"nb","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"}},{"name":"SysAid","description":"SysAid bruker serviceautomatisering for å la IT jobbe smartere, ikke hardere. Takket være et hjelpesenter som praktisk talt styrer seg selv, kan millioner av brukere over hele verden nyte raskere service, mindre arbeidsmengder og en mye enklere serviceopplevelse. Programvaren gjør alle aspekter av ITSM så enkle og automatiske at IT-teamet ditt slipper de kjedelige, dagligdagse oppgavene, og kan i stedet gjøre de tingene bedriften din virkelig trenger for å fortsette driften.\nSysAid gir den løsningen som IT-team har størst behov for. \nPrøv det gratis i dag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f905eea-1603-43ac-bb01-ed3c92c4070c.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/107225/sysaid","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/107225/sysaid#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":519,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk er et skybasert hjelpesentersystem som tilbyr kraftige løsninger for kundeservice. Freshdesk samler samtaler fra e-post, telefon, nett, chat og sosiale medier, og hjelper deg med å løse problemer på tvers av kanaler uten problemer. Med Freshdesk kan du også automatisere arbeidsflyter, tilby praktiske selvbetjeningsalternativer, administrere serviceavtaler og lage rapporter. Freshdesk brukes av over 40 000 kunder, inkludert Bridgestone, HP, Harvard University og DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3434,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Fjernsupport programvare","position":2,"item":"/directory/30928/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid vs Freshdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk#breadcrumblist"}]}
</script>