---
description: Sammenlign SysAid vs Jitbit Helpdesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign SysAid vs Jitbit Helpdesk – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Programvare for IT-billettsystemer](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [SysAid \<span\>vs\</span\> Jitbit Helpdesk](https://www.capterra.no/compare/107225/117628/sysaid/vs/jitbit-helpdesk)

# Compare SysAid vs Jitbit Helpdesk

Canonical: https://www.capterra.no/compare/107225/117628/sysaid/vs/jitbit-helpdesk

> Detailed comparison between SysAid and Jitbit Helpdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | SysAid | Jitbit Helpdesk |
| **Samlet vurdering** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 522 | 33 |
| **Utgangspris** | 89,00 USD | 29,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Nei |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokalt), Linux (lokalt), Chromebook (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokalt), Linux (lokalt), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Live på nett, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### SysAid

SysAid betjener organisasjoner i utallige bransjer og størrelser, fra små og mellomstore bedrifter til Fortune 500-selskaper. I det store utvalget, fra hjelpesenter til ITSM+-utgaven, kan bedrifter i alle størrelser finne noe som passer dem.

### Jitbit Helpdesk

Jitbit passer til både oppstartsbedrifter, små, selvfinansierte selskaper, og større bedrifter med over 50 støtteagenter.

## Hovedfunksjoner

### SysAid

- API
- Adgangskontroller/-tillatelser
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Alerts/Escalation
- Automatisert ruting
- Billettadministrasjon
- E-postadministrasjon
- E-postmaler
- Interaksjonssporing
- Kundedatabase
- Makroer/malbaserte svar
- Multikanals kommunikasjon
- Problemhåndtering
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Styring av arbeidsflyt
- Styring av kunnskapsbase
- Tilpassede felter
- Tilpasset merkevarebygging

### Jitbit Helpdesk

- API
- Adgangskontroller/-tillatelser
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Alerts/Escalation
- Automatisert ruting
- Billettadministrasjon
- E-postadministrasjon
- E-postmaler
- Interaksjonssporing
- Kundedatabase
- Makroer/malbaserte svar
- Multikanals kommunikasjon
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Styring av arbeidsflyt
- Styring av kunnskapsbase
- Tilpassede felter
- Tilpasset merkevarebygging

## Links

- [View SysAid Profile](https://www.capterra.no/software/107225/sysaid)
- [View Jitbit Helpdesk Profile](https://www.capterra.no/software/117628/jitbit-helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/107225/117628/sysaid/vs/jitbit-helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign SysAid vs Jitbit Helpdesk – Capterra","description":"Sammenlign SysAid vs Jitbit Helpdesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/107225/117628/sysaid/vs/jitbit-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/107225/sysaid#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/117628/jitbit-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/107225/117628/sysaid/vs/jitbit-helpdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/compare/107225/117628/sysaid/vs/jitbit-helpdesk#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"inLanguage":"nb","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"}},{"name":"SysAid","description":"SysAid bruker serviceautomatisering for å la IT jobbe smartere, ikke hardere. Takket være et hjelpesenter som praktisk talt styrer seg selv, kan millioner av brukere over hele verden nyte raskere service, mindre arbeidsmengder og en mye enklere serviceopplevelse. Programvaren gjør alle aspekter av ITSM så enkle og automatiske at IT-teamet ditt slipper de kjedelige, dagligdagse oppgavene, og kan i stedet gjøre de tingene bedriften din virkelig trenger for å fortsette driften.\nSysAid gir den løsningen som IT-team har størst behov for. \nPrøv det gratis i dag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f905eea-1603-43ac-bb01-ed3c92c4070c.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/107225/sysaid","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/107225/sysaid#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":522},"offers":{"price":"89","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Jitbit Helpdesk","description":"Jitbit Helpdesk er en flott hjelpesenterapp med et praktisk brukergrensesnitt og enkel installasjonsprosess. Alle funksjonene er der likevel: automatiseringsmotor, filvedlegg, integreringer (JIRA, Slack, Dropbox, Github, osv.), e-postintegrasjon, kunnskapsbasemodul osv.\n\nJitbit Helpdesk finnes både som SaaS-versjon og som lokalplassert verktøy installert lokalt på en server.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/469eda31-226f-4ef4-ab32-d193f97f612f.png","url":"https://www.capterra.no/software/117628/jitbit-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/117628/jitbit-helpdesk#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programvare for IT-billettsystemer","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid vs Jitbit Helpdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/107225/117628/sysaid/vs/jitbit-helpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/compare/107225/117628/sysaid/vs/jitbit-helpdesk#breadcrumblist"}]}
</script>