---
description: Sammenlign LiveAgent vs Zendesk Suite og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign LiveAgent vs Zendesk Suite – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Programvare for kundekommunikasjon](/directory/31002/customer-communications-management/software) > [LiveAgent \<span\>vs\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.no/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk)

# Compare LiveAgent vs Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.no/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk

> Detailed comparison between LiveAgent and Zendesk Suite. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Zendesk Suite |
| **Samlet vurdering** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 1780 | 4079 |
| **Utgangspris** | 15,00 USD | 39,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Nei |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Windows (lokalt), Linux (lokalt), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### LiveAgent

Et bredt utvalg av små og mellomstore bedrifter innen e-handel, Telco, forsikring, SaaS og oppstartsbedrifter bruker LiveAgent. Målkunden er alle som forstår hvor viktig det er å gi god kundeservice.

### Zendesk Suite

Over 160 000 selskaper er avhengige av Zendesks kundeserviceløsning for å bygge den beste kundeopplevelsen. Programvaren vår er kraftig og fleksibel og skalerer for å møte behovene til enhver bedrift.

## Hovedfunksjoner

### LiveAgent

- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av salgsmuligheter
- Analyser
- Automatisk samtaledistribusjon
- Datatelefoniintegrasjon
- For Startups
- Hendelseshåndtering
- Integrasjon av sosiale medier
- Kommentarer/notater
- Kundesegmentering
- Live-chat
- Oppgavebehandling
- Opptak
- Overvåking av sosiale medier
- Problemhåndtering
- Real-Time Data
- SSL-sikkerhet
- Tekstredigering
- Tilpassede felter
- Ytelsesstatistikk

### Zendesk Suite

- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av salgsmuligheter
- Analyser
- Automatisk samtaledistribusjon
- Datatelefoniintegrasjon
- For Startups
- Hendelseshåndtering
- Integrasjon av sosiale medier
- Kommentarer/notater
- Kundesegmentering
- Live-chat
- Oppgavebehandling
- Opptak
- Overvåking av sosiale medier
- Problemhåndtering
- Real-Time Data
- SSL-sikkerhet
- Tekstredigering
- Tilpassede felter
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.no/software/102188/liveagent)
- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.no/software/164283/zendesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign LiveAgent vs Zendesk Suite – Capterra","description":"Sammenlign LiveAgent vs Zendesk Suite og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"inLanguage":"nb"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent er en komplett hjelpesenterprogramvare. Selskaper som BMW, Yamaha, Huawei, Orange og Forbesfone bruker LiveAgent til å levere imponerende kundeservice til 150 millioner sluttbrukere over hele verden. Bli med og få et konkurransefortrinn. Start med en 14-dagers prøveperiode, ingen kortinformasjon eller kontrakt nødvendig.\n\nLiveAgent er en funksjonsrik supportprogramvare over flere kanaler med over 170 hjelpesenterfunksjoner, inkludert livechat, telefonstøtte, integrering av sosiale medier, støtteportal og API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1780},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite er kundeserviceløsningen som er enkel å bruke og skalerer med bedriften din. I gjennomsnitt øker selskaper som bruker Zendesk, kundetilfredsheten med 25 % og agentproduktiviteten med 30 % – uansett skala. Kundeinteraksjonene dine bor i et enkelt grensesnitt med funksjoner som webwidgets, forhåndsdefinerte svar på spørsmål og mer. Kom i gang og kjør raskt. Zendesk Suite inkluderer system for spørsmål og svar, hjelpesenter, fellesskapsforum, meldinger, snakk, utforsk og Sunshine-samtaler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.no/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.no/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programvare for kundekommunikasjon","position":2,"item":"/directory/31002/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>