---
description: Sammenlign LiveAgent vs XM for Customer Experience og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign LiveAgent vs XM for Customer Experience – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [IVR programvare](/directory/30231/ivr/software) > [LiveAgent \<span\>vs\</span\> XM for Customer Experience](https://www.capterra.no/compare/102188/152924/liveagent/vs/customer-frontlines)

# Compare LiveAgent vs XM for Customer Experience

Canonical: https://www.capterra.no/compare/102188/152924/liveagent/vs/customer-frontlines

> Detailed comparison between LiveAgent and XM for Customer Experience. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | XM for Customer Experience |
| **Samlet vurdering** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 1754 | 255 |
| **Utgangspris** | 15,00 USD | 1 500,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Ja |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Windows (lokalt), Linux (lokalt), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### LiveAgent

Et bredt utvalg av små og mellomstore bedrifter innen e-handel, Telco, forsikring, SaaS og oppstartsbedrifter bruker LiveAgent. Målkunden er alle som forstår hvor viktig det er å gi god kundeservice.

### XM for Customer Experience

Kundeopplevelsesledere i alle bransjer som ønsker en robust og brukervennlig løsning for å administrere hele kundeopplevelsen.

## Hovedfunksjoner

### LiveAgent

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Analyser
- Dashbord
- Datatelefoniintegrasjon
- Dra og slipp
- Engasjementssporing
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Kundesegmentering
- Live-chat
- Overvåking av sosiale medier
- Persontilpassing
- Problemhåndtering
- Rapportering/analyse
- Real-Time Data
- Resultatstyring
- Samtaleopptak
- Tilpassede felter
- Ytelsesstatistikk

### XM for Customer Experience

- API
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Analyser
- Dashbord
- Datatelefoniintegrasjon
- Dra og slipp
- Engasjementssporing
- Flerspråklig
- Integrasjon av sosiale medier
- Kundesegmentering
- Live-chat
- Overvåking av sosiale medier
- Persontilpassing
- Problemhåndtering
- Rapportering/analyse
- Real-Time Data
- Resultatstyring
- Samtaleopptak
- Tilpassede felter
- Ytelsesstatistikk

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.no/software/102188/liveagent)
- [View XM for Customer Experience Profile](https://www.capterra.no/software/152924/customer-frontlines)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/102188/152924/liveagent/vs/customer-frontlines)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign LiveAgent vs XM for Customer Experience – Capterra","description":"Sammenlign LiveAgent vs XM for Customer Experience og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/102188/152924/liveagent/vs/customer-frontlines","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/152924/customer-frontlines#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/102188/152924/liveagent/vs/customer-frontlines#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/compare/102188/152924/liveagent/vs/customer-frontlines#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"inLanguage":"nb","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent er en komplett hjelpesenterprogramvare. Selskaper som BMW, Yamaha, Huawei, Orange og Forbesfone bruker LiveAgent til å levere imponerende kundeservice til 150 millioner sluttbrukere over hele verden. Bli med og få et konkurransefortrinn. Start med en 14-dagers prøveperiode, ingen kortinformasjon eller kontrakt nødvendig.\n\nLiveAgent er en funksjonsrik supportprogramvare over flere kanaler med over 170 hjelpesenterfunksjoner, inkludert livechat, telefonstøtte, integrering av sosiale medier, støtteportal og API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.no/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1754},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics CustomerXM (CX) er verdens mest fleksible plattform for forbedringer av kundeopplevelsen, noe som gjør det enkelt for bedrifter å overvåke, svare og forbedre hvert viktige øyeblikk på kundereisen og innlemme tilbakemelding fra kundene i hver beslutning. Med fleksible rollebaserte dashbord, dynamisk saksadministrasjon og full CRM-integrasjon, har du kraften til å levere enestående kundeopplevelse. Be om en personlig demo eller opprett en gratis konto for å komme i gang!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33309a88-07c4-4c29-b48f-8a9145cb7648.png","url":"https://www.capterra.no/software/152924/customer-frontlines","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/152924/customer-frontlines#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":255},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IVR programvare","position":2,"item":"/directory/30231/ivr/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs XM for Customer Experience","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/102188/152924/liveagent/vs/customer-frontlines","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/compare/102188/152924/liveagent/vs/customer-frontlines#breadcrumblist"}]}
</script>