---
description: Sammenlign LiveAgent vs Jitbit Helpdesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Sammenlign LiveAgent vs Jitbit Helpdesk – Capterra
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Programvare for kvalitetskontroll av kontaktsenter](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>vs\</span\> Jitbit Helpdesk](https://www.capterra.no/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk)

# Compare LiveAgent vs Jitbit Helpdesk

Canonical: https://www.capterra.no/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk

> Detailed comparison between LiveAgent and Jitbit Helpdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Jitbit Helpdesk |
| **Samlet vurdering** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1787 | 33 |
| **Utgangspris** | 15,00 USD | 29,00 USD |
| **Gratis prøveperiode** | Ja | Ja |
| **Gratisversjon** | Nei | Nei |
| **Plassering** | Sky, SaaS, webbasert, Windows (lokalt), Linux (lokalt), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Sky, SaaS, webbasert, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokalt), Linux (lokalt), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Støtte** | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Telefonstøtte, Døgnet rundt, Chat | E-post/hjelpesenter, Vanlige spørsmål / forum, Kunnskapsbase, Døgnet rundt, Chat |
| **Opplæring** | Ansikt til ansikt, Live på nett, Webinarer, Dokumentasjon, Videoer | Live på nett, Dokumentasjon, Videoer |

## Best for

### LiveAgent

Et bredt utvalg av små og mellomstore bedrifter innen e-handel, Telco, forsikring, SaaS og oppstartsbedrifter bruker LiveAgent. Målkunden er alle som forstår hvor viktig det er å gi god kundeservice.

### Jitbit Helpdesk

Jitbit passer til både oppstartsbedrifter, små, selvfinansierte selskaper, og større bedrifter med over 50 støtteagenter.

## Hovedfunksjoner

### LiveAgent

- API
- Adgangskontroller/-tillatelser
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Alerts/Escalation
- Automatisert ruting
- E-postmaler
- Innboksadministrasjon
- Interaksjonssporing
- Kundedatabase
- Makroer/malbaserte svar
- Mobilapp
- Multikanals kommunikasjon
- Problemhåndtering
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Styring av kunnskapsbase
- Telefonsenterstyring
- Tilpassede felter
- Tilpasset merkevarebygging

### Jitbit Helpdesk

- API
- Adgangskontroller/-tillatelser
- Administrasjon av kundestøttesaker
- Administrasjon av tjenestenivåavtaler (SLA)
- Alerts/Escalation
- Automatisert ruting
- E-postmaler
- Innboksadministrasjon
- Interaksjonssporing
- Kundedatabase
- Makroer/malbaserte svar
- Mobilapp
- Multikanals kommunikasjon
- Rapportering og statistikk
- Rapportering/analyse
- Styring av kunnskapsbase
- Telefonsenterstyring
- Tilpassede felter
- Tilpasset merkevarebygging

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.no/software/102188/liveagent)
- [View Jitbit Helpdesk Profile](https://www.capterra.no/software/117628/jitbit-helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.no/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Sammenlign LiveAgent vs Jitbit Helpdesk – Capterra","description":"Sammenlign LiveAgent vs Jitbit Helpdesk og andre leverandører. Se funksjoner, priser og brukeranmeldelser øyeblikkelig, med detaljert informasjon om prøveversjoner, kundestøtte og produktdetaljer.","url":"https://www.capterra.no/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.no/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.no/software/117628/jitbit-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"inLanguage":"nb","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent er en komplett hjelpesenterprogramvare. Selskaper som BMW, Yamaha, Huawei, Orange og Forbesfone bruker LiveAgent til å levere imponerende kundeservice til 150 millioner sluttbrukere over hele verden. Bli med og få et konkurransefortrinn. Start med en 14-dagers prøveperiode, ingen kortinformasjon eller kontrakt nødvendig.\n\nLiveAgent er en funksjonsrik supportprogramvare over flere kanaler med over 170 hjelpesenterfunksjoner, inkludert livechat, telefonstøtte, integrering av sosiale medier, støtteportal og API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f2d5fe00-acad-42ba-9aa3-5a7c98da7823.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/102188/liveagent#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1787},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Jitbit Helpdesk","description":"Jitbit Helpdesk er en flott hjelpesenterapp med et praktisk brukergrensesnitt og enkel installasjonsprosess. Alle funksjonene er der likevel: automatiseringsmotor, filvedlegg, integreringer (JIRA, Slack, Dropbox, Github, osv.), e-postintegrasjon, kunnskapsbasemodul osv.\n\nJitbit Helpdesk finnes både som SaaS-versjon og som lokalplassert verktøy installert lokalt på en server.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/469eda31-226f-4ef4-ab32-d193f97f612f.png","url":"https://www.capterra.no/software/117628/jitbit-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.no/software/117628/jitbit-helpdesk#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programvare for kvalitetskontroll av kontaktsenter","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs Jitbit Helpdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.no/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk#breadcrumblist"}]}
</script>